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数字化时代下互动零售商业社区系统的设计与实践探索

一、引言

1.1研究背景与意义

在数字化时代的浪潮下，零售行业正经历着深刻的变革。随着互联网技术、移动设备的普及以及消费者购物习惯的转变，传统零售模式面临着巨大的挑战。消费者不再满足于传统的购物方式，他们期望在购物过程中获得更加个性化、便捷且互动性强的体验。与此同时，市场竞争日益激烈，零售企业亟需寻找新的突破点，以提升自身竞争力，满足消费者不断变化的需求。

互动零售商业社区系统正是在这样的背景下应运而生。该系统通过整合线上线下资源，构建一个集购物、社交、服务于一体的综合性平台，为消费者和企业带来了诸多价值。

对于企业而言，互动零售商业社区系