上门投递配送协议书.docxVIP

上门投递配送协议书

甲方（服务提供方）：________________________

乙方（服务接受方）：________________________

鉴于甲方拥有上门投递配送服务的能力，乙方需要上门投递配送服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意按照本协议约定，为乙方提供上门投递配送服务。

1.2配送物品：乙方委托甲方配送的物品为______（详细描述物品名称、规格、数量、重量、体积等），物品价值约为人民币______元（大写：______）。

1.3起运地：甲方指定配送人员从______（详细地址，包括门牌号、楼层、房间号等）提取待配送物品。

1.4目的地：物品最终送达乙方指定的地址为______（详细地址，包括门牌号、楼层、房间号等），收件人姓名/单位为______。

1.5配送时间：甲方应于______年______月______日______时______前，将物品送达乙方指定地址。如遇特殊情况需调整配送时间，甲方应提前______小时通知乙方，并征得乙方同意。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1按照本协议约定的时间、地点完成物品的上门投递配送服务。

2.1.2配送人员应佩戴工牌，表明身份，并向乙方出示相关身份证明文件（如营业执照、配送许可证等）。

2.1.3配送人员有权要求乙方提供准确的收件信息和地址，并有权在乙方或其授权代表签收前，对物品进行必要的检查，确认物品外观完好无损。

2.1.4甲方应妥善保管和操作配送物品，在正常的投递过程中，应保证物品完好无损。如因甲方原因（如操作不当、保管不善）造成物品损坏或丢失，甲方应承担相应的赔偿责任。

2.1.5如遇物品需要拆包或特殊操作，甲方应征得乙方同意后方可进行。

2.1.6配送过程中如遇无法预见或无法克服的困难（如道路封闭、小区临时管制等），甲方应及时与乙方沟通，协商解决办法或调整配送时间。

2.1.7配送完成后，甲方应获得乙方或其授权代表的有效签收确认。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1有权要求甲方按本协议约定提供服务，并有权在物品签收前检查物品外观。

2.2.2应在约定时间或合理时间内准备好接收物品，并确保配送人员能够顺利进入送达地址。如送达地址为住宅，乙方应提前告知甲方门禁系统信息（如门铃代码、密码等）。

2.2.3应配合配送人员完成签收手续，并在确认物品无误后签署签收单据。

2.2.4如需特殊保管条件（如冷藏、保温等），乙方应在下单时明确告知甲方，并自行负责提供或租赁所需的特殊设施设备。

2.2.5如乙方委托他人代收，应提前告知甲方代收人的姓名和身份信息，并确保代收人具有代收授权。

第三条服务费用与支付方式

3.1费用标准：本次上门投递配送服务的费用为人民币______元（大写：______元整）。费用包含______（详细列出费用构成，如基础配送费、物品包装费、偏远地区附加费等）。

3.2支付方式：乙方应采用______方式支付服务费用。

3.2.1现金支付：乙方应于______时以现金方式支付给甲方配送人员。

3.2.2银行转账：乙方应于______前将服务费用转账至甲方指定的银行账户，账号：______，开户行：______，户名：______。

3.2.3在线支付：乙方应于______前通过甲方指定的在线支付平台（如微信支付、支付宝等）完成支付，支付链接/二维码：______。

3.3支付时间：乙方应于______前支付本协议约定的服务费用。

第四条违约责任

4.1甲方的违约责任：

4.1.1如甲方未按时完成配送，每延迟______小时，应向乙方支付服务费用______%的违约金，但累计违约金不超过服务费用的______%。

4.1.2如因甲方原因导致物品损坏或丢失，甲方应赔偿乙方实际损失，损失金额以物品购买凭证或市场评估价为准，但最高不超过服务费用的______倍。

4.1.3如甲方配送人员服务态度恶劣，经乙方提出后拒不改正，乙方有权拒收物品，并要求甲方退还已支付的服务费用，甲方还应向乙方支付服务费用______%的违约金。

4.1.4如甲方单方面无故取消配送服务，应向乙方支付服务费用______%的违约金。

4.2乙方的违约责任：

4.2.1如乙方未按时支付服务费用，每延迟______天，应向甲方支付应付服务费用______%的违约金，但累计违约金不超过服务费用的____