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【学习目标】理解计划的含义、性质、作用及类型掌握目标管理的概念、特点及其主要内容理解滚动计划法和网络计划技术法了解制定计划的方法和程序
第一节计划概述一、计划的概念管理学家罗宾斯认为,计划是一个确定目标和评估实现目标最佳方式的过程。计划有两种含义,一种是计划,另一种是计划工作。计划与计划工作是两个既有联系又有严格区分的概念。计划是计划工作的结果,是未来行动安排的管理文件,往往是以书面文字或电子文档形式出现的。而计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作是指制定计划、执行计划和检查计划的执行情况等整个过程。狭义的计划工作则是指制订计划。
第一节计划概述二、计划的性质目的性首要性普遍性效率性创新性
第一节计划概述四、计划的类型管理实践活动的复杂性,决定了组织计划的多样性,各种组织根据不同的背景和不同的需要编制出各种各样的计划。下表列出了按不同标准划分的计划种类:分类标准类型时间长短长期计划、中期计划、短期计划职能空间业务计划、财务计划、人事计划计划内容的明确程度具体计划、指导性计划综合性程度(涉及经营范围和时间长短)战略计划、战术计划
第一节计划概述计划的表现形式宗旨 目标 战略 规划:主要的或次要的 预算:以数字或货币表示的计划 程序 规则 政策:主要的或次要的 哈罗德?孔茨和海因?韦里克从抽象到具体,按照不同的表现形式,将计划分为宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算等几种类型,并类型间的关系描述为一个等级层次,如图
第二节计划工作的程序虽然各类组织编制的计划内容差别很大,但科学地编制计划所遵循的程序却具有普遍性,如下图所示。估量机会确定目标确定计划的前提条件选择方案制定派生计划编制预算拟定可供选择的方案评价各种备选方案
第三节计划方法2、滚动计划法的程序2013年编 第一个五年计划(2013—2017) 20132014201520162017 具体较细较粗 2013年计划与实际完成差异分析 计划调整因素 外部环境 内部条件 经营方针调整 第二个年五年计划(2014—2018) 20142015201620172018 具体较细较粗 2014年编
第三节计划方法3、滚动计划法的优点提高了计划的运用性。由于滚动计划相对缩短了计划期,加大了对未来估计的精确性,使计划更加切合实际,从而提高了计划的质量。提高了计划的连续性和一致性。按滚动计划法编制计划,本期计划是在分析上期实际情况的基础上制定的,它既是上期计划的连续,又是编制下期计划的基础,因而可使前、后期计划密切衔接。提高了计划的应变能力。滚动计划要逐期分析和修订,大大增加了计划的弹性,从而提高了组织的应变能力。
第三节计划方法1、网络图网络图是网络计划技术的基础,任何一项任务都可以分解成许多工作,根据工作在时间上的衔接关系,用不同的箭线来表示工作的先后顺序,然后画出一个由各项工作相互联系、并注明所需时间的箭线图,这个箭线图就是网络图。网络计划方法具有简单易行和可以迅速确定计划重点的优点。下图便是一个简单的网络图。1 2 4 6 7 5 3
第四节目标管理一、目标管理的含义目标管理是20世纪50年代中期出现于美国,以泰罗的科学管理和行为科学理论为基础形成的一套管理制度。目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定,在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。目标管理通过目标来激励员工的自我管理意识,激发员工行动的自觉性,充分发挥其智慧和创造力,以期最终形成员工与企业共命运的共同体。我国企业于20世纪80年代开始引进目标管理方法,目标管理现已成为世界上比较流行的一种企业管理制度。目标管理是一个全面的管理系统,它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,有效地实现组织和个人目标。——哈罗德?孔茨
第四节目标管理二、目标管理的特点提倡“参与管理”强调“自我控制”促使权利下放重视成果
第四节目标管理目标管理的优点增强组织的目标性有利于改进结构和职责分工起到凝聚和激励作用有利于排除工作的盲目性目标管理的缺点目标设置困难目标管理的哲学假设不一定都存在偏重短期目标缺少灵活性四、对目标管理的评价
【诗语点睛】计划先导是航灯客观规律必尊重盲目乐观陷阱生知天知地胜无穷明察秋毫避风险胜数运筹在心中顺势而断头绪清滚动计划向前行
【复习与应用】□内容理解1、什么是计划?在市场经济条件下,计划具有什么作用?2、简述制定计划的步骤,在选择计划方案时应考虑哪些因素?3、美国行为科学家艾得?布利斯提出:“用较多的时间为一次工作事前计划,做这项工作所用的总时间就会减
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