生鲜配送服务合作合同协议.docxVIP

生鲜配送服务合作合同协议

鉴于甲方拥有提供生鲜配送服务的能力和资质，乙方需要使用生鲜配送服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供生鲜配送服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供从乙方指定地点到乙方客户指定地点的生鲜产品配送服务。

1.2配送产品范围：双方同意，乙方可以通过甲方服务配送的生鲜产品包括但不限于蔬菜、水果、肉禽、水产品、乳制品等乙方日常经营中销售的生鲜类商品。具体产品品类以乙方下单时实际订单为准。

1.3配送区域：甲方提供配送服务的区域为乙方经营场所所在地的[具体城市名称]市[具体区域名称]区域，具体包括[可列举详细街道或区域]，超出此区域的配送需求，双方可另行协商确定收费标准和服务方式。

1.4配送时间：甲方提供每日[具体时间段，例如：上午9:00至下午18:00]的配送服务。乙方应在每个工作日的[具体时间，例如：下午14:00]前向甲方下单，以确保当日配送。

1.5配送频率：甲方根据乙方订单需求提供配送服务，具体频次由乙方根据销售情况下单决定。

1.6订单接收与处理：乙方通过甲方提供的[具体系统名称或平台，例如：微信公众号、专用网页界面]向甲方下单，甲方在收到订单后[具体时间，例如：15分钟]内确认接收并开始处理。

1.7特殊要求处理：如乙方对配送时间有特殊要求（如需在特定时间窗口内送达），或对车辆有特殊要求（如必须使用冷藏车），或对包装有特殊要求，应在下单时明确告知甲方，经甲方确认可行且可能产生额外费用后，方可执行。

第二条服务费用与支付

2.1服务收费标准：甲方提供生鲜配送服务的收费标准为每单[具体金额或计算方式，例如：人民币15元]，该费用包含配送基础服务费和[具体重量范围，例如：10公斤以内]的重量费用。超出[具体重量范围]的部分，按[具体加收标准，例如：每公斤人民币2元]计算。

2.2额外费用：如因乙方要求产生的加急配送、超出标准重量范围的配送、使用特殊车辆或包装等，产生的额外费用由乙方承担，具体标准按甲方的报价执行。

2.3费用结算周期：甲方于每月[具体日期，例如：5日]前，向乙方提供上一月度服务费用明细对账单。乙方应在收到对账单后[具体天数，例如：10]个工作日内核对确认。

2.4支付方式：乙方应通过银行转账方式向甲方支付服务费用。乙方指定的付款账户信息如下：开户行：[具体开户行名称]，账户名称：[具体账户名称]，账号：[具体银行账号]。

2.5发票：甲方应在收到乙方每笔服务费用后[具体时间，例如：7个工作日]内，向乙方开具等额增值税专用发票或普通发票。发票开具信息以乙方提供的为准。

2.6付款条件：乙方应于每月[具体日期，例如：20日]前，支付上一月度的服务费用。逾期支付的，每逾期一日，乙方应按当期应付未付款项的[具体比例，例如：0.1%]向甲方支付违约金。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)按照本协议约定及乙方订单要求，在约定时间内将乙方委托配送的生鲜产品完好地送达乙方客户指定地点。

(2)确保投入服务的配送车辆符合卫生标准，并根据配送产品特性，配备并正常运行必要的冷藏或保温设备（如适用）。

(3)严格遵守配送路线和时间安排，确保配送服务时效。如遇交通拥堵等不可抗力因素导致的合理延迟，应及时通知乙方，但甲方应采取合理措施尽量缩短延迟时间。

(4)建立完善的订单管理和配送跟踪系统，确保订单信息准确无误。

(5)对在配送过程中了解到的乙方的商业秘密和客户信息承担保密义务，未经乙方书面同意不得泄露。

(6)配合乙方进行必要的交付环节确认，如需签收单确认的，应按规定完成签收。

(7)按时、准确开具乙方要求的发票。

3.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方按照本协议约定提供持续、有效的生鲜配送服务。

(2)按时、准确地向甲方下单，提供完整的配送地址、收件人信息和收件人联系方式。

(3)确保乙方委托配送的生鲜产品在出库前符合基本质量要求，甲方配送过程中造成的自然损耗除外。乙方应自行承担因产品本身质量问题导致的客户投诉或索赔。

(4)按时足额支付甲方提供的服务费用。

(5)指定授权人员进行订单确认和签收，该签收行为视为乙方对该次配送服务及送达产品的确认。

(6)为甲方提供必要的配合，包括但不限于及时提供订单信息、配合处理异常配送情况等。

第四条配送标准与质量要求

4.1时效性：甲方应在收到乙方有效订单后，于[具体时间，例如：2小时]内完成出库准备，并力争在乙方指定时间前[具体分钟数，例如：30分钟]将产品送达客户指定地点。标准配送延迟超过[具体