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移动端用户体验痛点分析与交互改进报告.pptx

移动端用户体验痛点分析与交互改进报告.pptx

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    汇报人:米米小李

    2026年12月28日

    移动端用户体验痛点分析

    与交互改进报告

    CONTENTS

    目录

    01

    移动端用户体验现状

    02

    用户体验痛点分析

    03

    交互改进策略

    04

    改进效果评估

    移动端用户体验现状

    01

    用户行为特征

    碎片化高频使用

    用户日均打开手机150次以上，单次使用多为3-5分钟，如刷短视频时上下滑动切换内容，追求即时信息获取。

    场景化操作依赖

    通勤场景中，72%用户单手操作手机，如在地铁上单手完成微信消息回复、地图导航等操作，依赖便捷交互设计。

    手势交互偏好明显

    90后用户中，85%习惯通过滑动、捏合等手势操作，如支付宝“捏合收起”付款码

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