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第一章情绪控制与压力应对培训的必要性与概述第二章情绪的生理机制与科学认知第三章压力的系统分析与应对策略第四章情绪调节的实用技术与方法第五章组织级情绪支持系统建设第六章情绪控制与压力应对的长期实践
01第一章情绪控制与压力应对培训的必要性与概述
情绪与压力的时代背景职场压力现状压力导致的医疗成本增加情绪问题对决策能力的影响当前职场人平均压力水平达78%,每5名员工中就有3人因情绪问题影响工作效率某科技公司案例:因员工压力导致的医疗成本年增12%,而情绪管理培训可使离职率降低27%哈佛大学研究数据:长期压力可使大脑前额叶功能下降,表现为决策失误率上升40%
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