DB34／T 5324-2025 困境儿童心理健康关爱服务规范.pdfVIP

ICS03.080

CCSA12

34

安徽省地方标准

DB34/T5324—2025

困境儿童心理健康关爱服务规范

Specificationforpsychologicalcareservicesofvulnerablechildren

2025-11-19发布2025-12-19实施

安徽省市场监督管理局发布

DB34/T5324—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由安徽省民政厅提出并归口。

本文件起草单位：合肥霁宸教育科技有限公司、合肥市民政局、安徽医科大学、庐江县民政局、合

肥市包河区常青街道办事处、合肥市包河区霁航社会工作服务中心、庐江县社会福利院、合肥宸心职业

培训学校有限公司。

本文件主要起草人：柏一丹、朱春燕、张年长、许玉友、郑晶晶、刘夏艳、华蔚、阚成成、吴海英。

I

DB34/T5324—2025

困境儿童心理健康关爱服务规范

1范围

本文件规定了困境儿童心理健康关爱服务的基本要求、服务内容及要求、服务流程、服务评价与改

进。

本文件适用于第三方服务组织受政府委托开展的困境儿童心理健康关爱服务，其他组织参考执行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

MZ/T058儿童社会工作服务指南

MZ/T094社会工作方法个案工作

MZ/T095社会工作方法小组工作

DB34/T4311困境儿童评估指南

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

困境儿童vulnerablechildren

因家庭贫困导致生活、就医、就学等困难的儿童，因自身残疾导致康复、照料、护理和社会融入等

困难的儿童，以及因家庭监护缺失或监护不当遭受虐待、遗弃、意外伤害、不法侵害等导致人身安全受

到威胁或侵害的儿童。

注：困境儿童主要包括孤儿、事实无人抚养儿童、残疾儿童、家庭经济困难儿童、生活就医就学等困难的流动儿童、

监护缺失的留守儿童等。

4基本要求

服务组织应依法注册，业务范围含心理咨询或社会工作服务。服务场所应配置独立心理咨询室，

功能分区明确，符合安全规范。

应配备专职心理咨询师不少于2人。所有服务人员宜每年完成一定学时的困境儿童心理健康相关

培训，包括危机干预、儿童发展心理学等。应掌握涉及困境儿童的相关法律法规、政策和知识，坚持最

有利于未成年人的原则，采取有效措施保护未成年人隐私权和个人信息。

应配备服务所必需的电脑及其分析软件，或纸质版答题页及其分析评估标准手册、评估报告单。

宜配备在线心理服务平台及测评工具。

应建立和完善服务制度、人员管理制度，明确岗位职责，优化服务流程，规范服务行为。

应按档案管理要求做好服务档案工作，档案内容包括困境儿童心理健康基本信息、服务地点、服

务提供者、服