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制造业人力资源外包服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

本协议由以下双方签订：甲方（委托方）为制造业企业，主要业务涉及产品生产与研发，其地址为__________（以下简称甲方）。乙方（服务方）为专业人力资源服务机构，具备相关资质，其地址为__________（以下简称乙方）。双方基于平等自愿原则，就人力资源外包服务达成一致。

（二）合同目的

为优化甲方制造业人力资源管理体系，降低运营成本并提升效率，甲方委托乙方提供全面的人力资源外包服务。本协议旨在明确双方权利义务，确保服务内容符合法律法规及行业标准。

二、服务内容

（一）服务范围

乙方负责为甲方制造业运营提供全方位人力资源服务，包括但不限于员工招聘与筛选（涵盖生产线工人、技术人员等岗位）、入职培训与技能提升（涉及安全操作规范、设备使用等制造业特定内容）、薪酬福利管理（工资计算、社保代缴）、绩效评估与劳动关系协调（处理员工争议、合规咨询）。乙方承诺根据甲方需求制定定制化方案，每月提供服务报告。

（二）服务标准

乙方保证服务内容符合国家劳动法规及制造业行业标准，服务响应时间不超过三个工作日。所有招聘员工需通过背景核查，培训达成率不低于百分之九十。服务实施过程中，乙方定期派员访厂监督，确保无缝对接甲方生产流程。

三、责任与义务

（一）甲方的责任

甲方负责提供准确的人力资源需求信息（如岗位描述、人数需求），及时反馈服务意见，并确保工厂环境符合安全规范。甲方需按时支付服务费用，保护乙方服务过程中涉及的商业秘密，不得将乙方服务内容用于其他商业用途。

（二）乙方的责任

乙方负责履行服务范围内所有义务，确保服务人员专业资质，维护甲方企业形象。乙方需遵守保密协议，不得泄露甲方员工个人信息（姓名用“张某”、联系方式用“*”替代）。在服务中，乙方主动监控风险，及时报告潜在问题。

四、服务费用与支付

本协议服务费用根据具体服务内容协商确定，采用包月计费方式。甲方应在每月初支付上月服务费用，支付方式为银行转账至乙方指定账户（账户信息以保密形式提供）。费用包含所有外包服务成本，不包含额外税费；如服务内容变更，双方另行协商调整费用。

五、违约责任

任何一方违反本协议条款，视为违约。违约方需承担赔偿责任，包括直接经济损失（如服务中断导致的生产延误）。若乙方服务未达标准，甲方有权要求免费补救或部分退款；若甲方延迟支付费用超过十五日，乙方可暂停服务并收取滞纳金（按日万分之五计）。不可抗力事件（如自然灾害）不视为违约，双方协商处理。

六、争议解决方法

因本协议产生的争议，双方应优先通过友好协商解决。协商不成时，提交甲方所在地仲裁委员会仲裁，仲裁裁决为终局。仲裁过程遵循相关程序规则，费用由败诉方承担。

七、合同生效与终止

本协议自双方签署之日起生效，有效期为某年。合同期满前三十日，双方可协商续签。终止条件包括：一方严重违约且未补救、双方书面同意终止、或不可抗力持续超过六十日。终止后，乙方需移交所有服务资料，甲方结清未付费用。

八、签署

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）