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第一章绩效面谈的重要性与误区第二章绩效面谈的流程设计第三章绩效面谈的沟通技巧第四章绩效面谈中的冲突管理第五章绩效面谈的数字化工具第六章绩效面谈的长期效果评估
01第一章绩效面谈的重要性与误区
绩效面谈的常见误区形式主义企业将绩效面谈视为走过场,员工参与度低,面谈效果差。某制造企业每季度进行绩效面谈,但员工反馈仅用于填写表格,实际改进建议从未被采纳。缺乏培训管理者缺乏培训,70%的面谈因沟通技巧不足导致员工产生抵触情绪。某科技公司因面谈中直接批评员工,导致离职率上升12%。目标不明确面谈内容偏离实际工作表现。某零售企业面谈时讨论员工家庭问题,而非销售业绩提升方案,导致员工满意度下降
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