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2026年项目管理师考试重点难点解析

一、单选题（共10题，每题1分）

1.在项目管理中，‘范围蔓延’的主要后果是（）。

A.项目预算增加

B.项目进度延误

C.团队成员压力增大

D.以上都是

2.某IT公司需要开发一款新软件，项目经理采用敏捷开发方法，最适合的沟通工具是（）。

A.详细的项目计划书

B.日常站会（DailyStand-up）

C.年度总结报告

D.静态的甘特图

3.在PMBOK中，‘质量检查’属于哪个过程组？（）

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.监控过程组

4.某跨国公司项目涉及多个时区，最适合的会议安排方式是（）。

A.仅在工作日的白天开会

B.利用异步沟通工具

C.将所有会议集中在周末

D.选择所有团队成员都能凑齐的时间

5.在风险管理的工具中，‘德尔菲法’主要用于（）。

A.风险识别

B.风险定量分析

C.风险应对规划

D.风险监控

6.根据中国国家标准GB/T19000-2016，ISO9001的核心思想是（）。

A.全员参与

B.过程方法

C.持续改进

D.以上都是

7.某建筑项目因天气原因导致工期延误，这是属于哪种类型的变更？（）

A.范围变更

B.资源变更

C.环境变更

D.成本变更

8.在采购管理中，‘单一来源采购’通常适用于（）。

A.市场竞争激烈的项目

B.法律或政策限制的项目

C.紧急需求的项目

D.预算充足的项目

9.项目团队中，‘冲突管理’的关键是（）。

A.避免冲突发生

B.快速解决冲突

C.理解并解决冲突根源

D.授权冲突双方自行解决

10.中国《招标投标法》规定，公开招标的公告应在哪个平台发布？（）

A.项目经理的个人网站

B.中国政府采购网

C.微信朋友圈

D.企业内部公告栏

二、多选题（共5题，每题2分）

1.项目干系人管理的主要活动包括（）。

A.识别干系人

B.分析干系人期望

C.制定干系人参与计划

D.控制干系人参与

E.编制项目预算

2.在项目执行过程中，可能导致范围蔓延的原因有（）。

A.干系人需求变更

B.缺乏明确的范围基线

C.项目经理决策不力

D.团队成员误解需求

E.外部环境突变

3.敏捷开发的核心价值观包括（）。

A.个体和互动高于流程和工具

B.工作软件高于详尽文档

C.客户合作高于合同谈判

D.灵活响应变化

E.团队自管理

4.项目风险管理的主要过程包括（）。

A.风险识别

B.风险定性分析

C.风险定量分析

D.风险应对规划

E.风险监控

5.中国《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2017）强调的关键要素有（）。

A.项目目标管理

B.质量安全管理

C.成本控制

D.信息管理

E.团队沟通

三、案例分析题（共2题，每题10分）

案例一：某制造企业数字化转型项目

某制造企业计划实施数字化转型，引入智能制造系统。项目经理小张负责该项目的实施，项目初期干系人众多，包括高层领导、IT部门、生产部门、供应商等。在项目执行过程中，生产部门提出需要额外增加设备接口，IT部门则要求延长开发周期以确保系统兼容性。同时，项目预算出现缺口，高层领导要求在不影响进度的情况下压缩成本。

问题：

1.小张应如何识别并管理项目干系人？（5分）

2.针对生产部门和IT部门的冲突，小张可以采取哪些解决方案？（5分）

案例二：某市政工程建设项目

某市政工程建设项目因地质勘探数据与实际情况不符，导致基础施工难度加大，工期延误。项目团队尝试调整施工方案，但发现成本将超出预算。项目经理李女士向业主汇报后，业主要求在保证质量的前提下，必须按原计划完成项目。

问题：

1.李女士应如何应对项目变更？（5分）

2.项目团队可以采取哪些措施控制成本？（5分）

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.D

-解析：范围蔓延会导致项目预算增加、进度延误、团队压力增大等问题，因此选D。

2.B

-解析：敏捷开发强调快速迭代和沟通，日常站会是敏捷方法的核心工具，其他选项不符合敏捷特点。

3.C

-解析：质量检查是在项目执行过程中进行的，属于执行过程组。

4.B

-解析：跨国项目时区差异大，异步沟通工具（如邮件、即时消息）最实用。

5.A

-解析：德尔菲法是专家咨询法，主要用于风险识别。

6.D

-解析：ISO9001强调全员参与、过程方法、持续改进，因此选D。

7.C

-解析：天气属于外部环境因素，导致项目条件变化，属于环境变更。

8.B

-解析：单一来源采购适用于法律或政策限制的情况（如专利保护）。

9.C

-解析：冲突