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2026物业保洁年度工作计划

日常保洁工作安排

公共区域清洁

1.大堂、电梯厅、走廊等区域每日进行清扫和擦拭。每日清晨安排保洁人员对大堂地面进行全面清扫，清除纸屑、灰尘等杂物，之后使用干净的拖把进行拖地作业，确保地面干净、无污渍、无水渍。对于大堂的玻璃门、电梯厅的镜面和金属装饰等，每天用专用清洁剂和干净的抹布进行擦拭，保证表面光亮、无手印、无灰尘。走廊的墙面、扶手等每周至少进行一次全面清洁，对于有污渍的地方及时进行特殊处理。

2.楼梯间每周进行一次彻底清扫。包括楼梯扶手的擦拭、台阶的清扫和拖洗、墙面的除尘等。重点清理楼梯间的角落和扶手下方等容易积尘的部位，确保楼梯间整洁、无杂物堆积。同时，检查楼梯间的照明设施是否完好，如有损坏及时报修。

3.停车场每周进行两次清扫和冲洗。清扫停车场地面的垃圾、灰尘和杂物，特别注意清理车位线周围和车辆经常停靠的区域。对于停车场的墙面和立柱，每月进行一次除尘和清洁，去除污渍和灰尘。定期检查停车场的排水系统是否畅通，如有堵塞及时疏通。

4.小区道路每日进行巡回清扫。及时清理道路上的落叶、烟头、纸屑等垃圾，保持道路整洁。对于道路两侧的绿化带边缘，要仔细清扫，避免垃圾掉入绿化带内。在雨雪天气后，及时组织人员对道路进行清理，确保道路安全通行。

电梯清洁

1.电梯轿厢每日进行清洁和消毒。每天安排专人在电梯使用低谷期对轿厢内部进行全面清扫，清除垃圾和灰尘。使用专用的清洁剂对轿厢的地面、墙面、扶手等进行擦拭和消毒，特别是按键区域要重点消毒，防止细菌传播。每周对电梯的天花板和通风口进行一次清洁，去除灰尘和污渍。

2.电梯门每日进行擦拭。保持电梯门的干净整洁，无污渍、无手印。检查电梯门的运行是否正常，如有异常及时通知维修人员进行处理。

卫生间清洁

1.公共卫生间每日进行多次清扫和消毒。早上上班前对卫生间进行全面清扫，包括地面的冲洗、便器的清洁、洗手台的擦拭等。之后每隔两小时进行一次巡回保洁，及时清理垃圾、补充卫生纸等用品。使用专用的消毒剂对卫生间的各个部位进行定期消毒，特别是便器、水龙头、门把手等容易接触的部位，确保卫生间无异味、无细菌滋生。

2.每月对卫生间的墙面、天花板进行一次全面清洁。去除污渍和霉菌，保持卫生间的整体卫生状况良好。检查卫生间的通风设备是否正常运行，如有故障及时维修。

定期专项清洁工作安排

外立面清洁

1.每季度对小区建筑物的外立面进行一次全面检查。查看外立面是否有破损、脱落等情况，如有问题及时记录并上报相关部门进行处理。

2.每年安排一次外立面清洗工作。根据建筑物的材质选择合适的清洗方法和清洁剂，确保清洗效果的同时不损坏外立面。在清洗前，要做好安全防护措施，设置警示标志，避免对小区居民和过往行人造成影响。

玻璃幕墙清洁

1.每两个月对玻璃幕墙进行一次清洗。使用专业的玻璃清洗设备和清洁剂，从顶部开始自上而下进行清洗，确保玻璃幕墙干净透明、无污渍。在清洗过程中，要注意安全操作，严格遵守操作规程。

2.定期检查玻璃幕墙的密封胶条是否完好，如有老化、破损等情况及时更换，防止雨水渗漏。

化粪池清理

1.每半年对小区的化粪池进行一次清理。在清理前，要提前通知小区居民，避免在清理过程中造成不便。清理过程中，要严格按照环保要求进行操作，将清理出的污物妥善处理，避免对环境造成污染。

2.定期检查化粪池的液位和运行情况，如有异常及时采取措施进行处理。

垃圾房清理

1.每日对垃圾房进行清扫和冲洗。清除垃圾房内的垃圾和污渍，保持垃圾房的干净整洁。使用消毒剂对垃圾房进行定期消毒，防止异味和细菌滋生。

2.每周对垃圾房的周边环境进行一次清理。清理垃圾房周围的散落垃圾和杂物，确保周边环境整洁。

清洁质量检查与监督

建立清洁质量检查制度

1.设立专门的清洁质量检查小组，由物业管理人员和保洁班长组成。每周对小区的各个区域进行一次全面检查，包括公共区域、电梯、卫生间等。检查内容包括清洁卫生状况、清洁工具的摆放、保洁人员的工作态度等。

2.制定详细的清洁质量检查标准和评分表。根据不同区域的清洁要求和标准，对各项检查内容进行量化评分，确保检查结果客观、公正。

定期召开清洁工作会议

1.每月召开一次清洁工作会议，总结本月的清洁工作情况，分析存在的问题和不足，并提出改进措施。同时，安排下月的清洁工作计划和重点工作任务。

2.在会议上，鼓励保洁人员提出工作中的困难和建议，共同探讨解决方案，提高保洁工作的效率和质量。

接受业主监督和反馈

1.在小区内设置意见箱，收集业主对保洁工作的意见和建议。定期对意见箱进行开启和整理，对业主提出的问题和建议进行及时回复和处理。

2.定期开展业主满意度调查，了解业主对保洁工作的满意度情况。根据调查结果，对保洁工作进行针对性的改进和优化。