维修蓝牙打印机服务协议书.docxVIP

维修蓝牙打印机服务协议书

甲方（服务商）：[填写服务商公司全称]

地址：[填写服务商公司地址]

联系电话：[填写服务商联系电话]

法定代表人/授权代表：[填写姓名及职务]

乙方（用户）：[填写用户公司全称或个人姓名]

地址：[填写用户地址]

联系电话：[填写用户联系电话]

联系人：[填写用户联系人姓名]

鉴于乙方拥有需要维修的蓝牙打印机，甲方具备提供维修服务的能力，双方本着平等互利、协商一致的原则，就维修蓝牙打印机事宜达成以下协议：

第一条服务对象与范围

1.1服务对象为乙方拥有的蓝牙打印机，具体品牌为[填写品牌名称]，型号为[填写型号名称]，序列号为[填写序列号]。

1.2乙方初步描述打印机故障现象为[详细描述故障现象，例如：无法连接蓝牙、无法打印、屏幕显示错误信息等]。

1.3本次维修范围约定为[明确维修内容，例如：针对上述故障现象进行的硬件检测与维修、必要的软件调试或固件升级等]，具体维修项目以甲方现场检测确认并经乙方书面确认为准。

第二条维修方式与地点

2.1维修方式采用上门维修服务。

2.2维修地点为乙方所在地址[填写详细地址]，或经双方协商确定的其他地点。

第三条维修费用与支付

3.1维修费用包括上门费、诊断费、维修费（含所需更换零件费用）、工时费等。

3.2上门费：人民币[填写金额]元整（￥[填写金额]）。该费用[选择：在服务开始前一次性收取/服务完成后根据实际诊断情况收取]。

3.3诊断费：若上门后需进行进一步检测，诊断费为人民币[填写金额]元整（￥[填写金额]），用于覆盖零件成本和初步工时，该费用[选择：在服务开始前一次性收取/服务完成后收取]。诊断费[选择：包含在上门费内/不包含在上门费内]。

3.4维修费及零件费：根据实际维修项目和更换零件确定，具体费用明细详见本协议附件一《维修费用明细清单》（如无附件，则在此处或下一条详细列明），该费用在维修服务完成后由甲方提供给乙方，经乙方确认后[选择：在[填写天数]日内/双方协商约定时间]支付。

3.5工时费：按实际投入的有效工作时间计算，每小时费率为人民币[填写金额]元整（￥[填写金额]），有效工作时间指服务工程师实际进行维修操作的时间，不含交通、等待及与客户沟通时间。工时费在维修服务完成后由甲方提供给乙方，经乙方确认后[选择：在[填写天数]日内/双方协商约定时间]支付。

3.6乙方应支付的维修费用总额暂定为人民币[填写暂定总金额]元整（￥[填写暂定总金额]），最终以实际发生的费用经乙方确认为准。

3.7支付方式：乙方应通过银行转账方式将上述费用支付至甲方指定账户。

账户名称：[填写甲方账户名称]

开户银行：[填写甲方开户银行]

银行账号：[填写甲方银行账号]

3.8甲方收款后应向乙方提供等额的有效发票。

第四条维修期限与时间

4.1甲方预计在收到维修请求后[填写天数]个工作日内安排服务工程师上门，预计完成维修所需时间为[填写小时数]小时。

4.2如因零件采购导致延迟，甲方应提前通知乙方预计的延迟时间和原因。

4.3上述预计时间不包含等待乙方配合或环境准备的时间。

4.4服务工程师提供上门服务的通常工作时间为周一至周五，[填写具体时间段，例如：上午9:00至下午18:00]，法定节假日除外。如需在非工作时间提供服务，费用将另行协商。

第五条验收标准

5.1维修完成后，服务工程师应首先进行基本功能测试，确保打印机蓝牙连接功能及其他主要功能恢复正常。

5.2乙方应在收到甲方通知后[填写时间，例如：两小时]内对维修结果进行验收。

5.3验收标准为打印机蓝牙连接及打印功能恢复正常，无明显故障现象。

5.4如乙方在验收期内对维修结果有异议，应立即书面（邮件或传真）通知甲方，并提供具体问题描述。双方应友好协商解决方案，必要时甲方将再次免费进行维修，直至乙方满意为止。若经多次维修仍无法完全解决原故障，双方可协商其他处理方式（例如：部分退款或更换同等价值设备等）。

第六条双方权利与义务

6.1甲方的权利与义务：

(1)按照协议约定和乙方要求，及时、有效地完成维修任务。

(2)服务工程师应具备相应的专业技能，并遵守乙方的合理指示。

(3)有权按照协议约定向乙方收取服务费用。

(4)对维修过程中接触到的乙方商业秘密和技术信息承担保密义务，非经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

(5)维修完成后，应向乙方提供维修记录和服务单据。

6.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方提供符合标准的维修服务。

(2)应积极配合甲方服务工程师进行故障诊断和维修工作，如实提供相关信息和必要的维修环境（如电源、网络等）。

(