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地产营销岗位职责

1.背景介绍

为了规范地产营销岗位的职责和工作标准，提高部门绩效，并保证企业目标的顺利实现，订立本规章制度。本制度的目标是明确地产营销岗位的职责范围、工作要求、管理标准和考核标准，为员工供应清楚的工作引导，保证工作效率和质量。

2.职责范围

地产营销岗位重要负责房地产项目的销售策划、推广和销售工作，实在职责包含但不限于：

2.1销售策划

订立房地产销售策略和计划，包含项目定位、目标市场、销售目标等；

研究市场需求和竞争情况，订立相应的销售策略；

帮助订立并实施项目的市场推广计划，提高项目的知名度和影响力。

2.2销售管理

负责拟定销售合同、协议及其他相关文件，并与客户进行签约；

管理销售流程，确保销售过程的顺利进行；

跟踪客户订单的执行情况，并及时解决客户的问题和投诉。

2.3客户关系管理

跟进客户需求，洞察客户心理，供应专业咨询和建议；

维护与客户的良好关系，建立并维护客户数据库；

参加客户活动，提升客户满意度和忠诚度。

2.4团队管理

调配任务给团队成员，并跟进任务进度和完成情况；

组织团队培训，提升团队成员的专业本领和工作效率；

支持团队成员解决工作中的问题，供应必需的帮助和引导。

3.工作要求

为了保证地产营销岗位的工作质量和效率，员工需具备以下工作要求：

3.1专业知识和技能要求

具备房地产行业基本知识和经验，了解市场环境和竞争对手情况；

具备销售技巧和沟通本领，能够有效地与客户进行沟通和谈判；

具备团队管理和协作本领，能够与其他部门和团队成员合作。

3.2职业道德要求

保持高度的职业操守和诚信度，维护公司形象；

敬重客户的需求和看法，忠实代表公司利益；

保守公司及客户的商业秘密，确保信息安全。

3.3工作态度要求

具备乐观自动的工作态度，能够经受肯定的工作压力；

具备良好的团队合作意识，乐意共享经验和知识；

具备学习和成长的意识，不绝提升个人本领和水平。

4.管理标准

为了保证地产营销岗位的管理效果和实现预期目标，订立以下管理标准：

4.1目标管理

设定销售目标，并与个人绩效目标挂钩；

定期跟踪销售目标的实际完成情况，并进行评估。

4.2绩效考核

依据销售任务和完成情况，对员工的绩效进行评估和考核；

考核结果将作为薪酬、晋升和职业发展的紧要依据。

4.3岗位培训

依据员工的发展需求，订立个人培训计划；

供应专业培训和学习机会，提升员工的业务本领和综合素养。

4.4工作报告

要求员工定时提交工作报告，包含工作进展、问题及解决方案等；

定期评估和总结工作报告，为员工供应改进和成长的机会。

5.考核标准

为了评估地产营销岗位的员工绩效，订立以下考核标准：

5.1销售业绩

完成销售目标的情况，包含销售额、销售数量等；

客户满意度和客户反馈的情况。

5.2工作态度与团队合作

工作的乐观性和自动性；

与团队成员和其他部门的合作情况。

5.3专业本领和业务知识

房地产行业的专业知识和工作技能；

市场分析和销售策略的订立本领。

5.4职业道德和行为规范

遵守公司的规章制度和职业道德；

保守商业秘密和客户信息的本领。

6.总结

本规章制度明确了地产营销岗位的职责范围、工作要求、管理标准和考核标准。希望通过此制度的实施，能够规范地产营销岗位的工作行为和提高员工的工作效率和质量，为实现企业目标做出贡献。