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产品质量岗位职责

一、岗位概述

产品质量是企业发展的基石，为了保障产品质量的稳定和连续改进，我们设立了产品质量岗位。产品质量岗位的职责重要包含对产品质量进行评估、监控和改进，确保产品能够满足客户的需求和期望，并帮助其他部门进行质量管理工作。

二、岗位职责

1.产品质量评估和监控

负责订立产品质量评估指标和标准，并定期进行产品质量评估；

监控产品质量指标的数据，对异常情况及时进行分析，并提出相应的改进措施；

定期进行产品质量报告的编制和汇报，向上级报告产品质量情形及改进情况。

2.产品质量改进

协调各相关部门，订立产品质量改进方案，并推动其实施；

分析产品质量问题的原因，提出合理的解决措施，并组织实施；

建立和维护产品质量改进的流程和体系，确保改进工作的连续性和有效性。

3.客户需求满足

帮助市场部门了解客户需求，确保产品的功能和性能能够满足客户的需求和期望；

向研发部门供应客户需求和反馈信息，帮助研发部门开发符合市场需求的产品；

监控客户投诉和看法反馈，及时处理并提出改进方案。

4.质量管理支持

帮助订立和推行质量管理制度和流程，确保质量管理的规范性和有效性；

参加内部质量审核和外部供应商审核，对审核结果进行分析，并帮助推动改进工作；

供应质量培训和引导，提高各部门员工的质量意识和本领。

5.质量数据管理

负责建立和维护产品质量的数据管理系统，确保数据的完整性和准确性；

分析和挖掘质量数据，供应相关报表和分析结果，为质量决策供应依据；

帮助其他部门使用质量数据进行问题分析和改进工作。

三、岗位要求

本科及以上学历，质量管理、工程或相关专业；

具备坚固结实的产品质量知识和相关经验，熟识质量管理体系；

具备良好的数据分析和问题解决本领，能够娴熟运用相关质量工具和方法；

具备较强的沟通本领和团队合作精神，能够有效地协调各相关部门工作；

重视细节，具备较强的责任心和执行力；

具备良好的学习本领和自我提升意愿，能够跟随企业质量管理要求的变动进行学习和调整。

四、总结

产品质量是企业长期发展的关键因素，产品质量岗位的职责是确保产品能够满足客户的需求和期望，提高产品的质量水平。通过评估、监控和改进产品质量，帮助其他部门进行质量管理工作，我们将供应优质的产品给客户，并不绝提升客户满意度和市场竞争力。产品质量岗位的工作需要具备坚固结实的产品质量知识和相关经验，同时需要重视细节和具备良好的沟通和协调本领。希望能够有志于质量管理的人员加入我们的团队，共同努力，推动产品质量的连续改进和提升。