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退货原因说明协议
买方(消费者/客户):[买方姓名/公司名称],身份证号/统一社会信用代码:[号码],联系方式:[电话号码],地址:[地址](下称“买方”)
卖方(商家/供应商):[卖方公司名称],统一社会信用代码:[号码],联系方式:[电话号码],地址:[地址](下称“卖方”)
鉴于买方与卖方于[购买日期]就购买[商品名称](规格/型号:[商品规格/型号],数量:[购买数量],订单号:[订单号],购买金额:[付款金额])达成了购买协议(下称“原交易”),现因特定原因,买方希望就原交易项下的部分商品提出退货。双方经友好协商,就本次退货的具体原因达成如下协议:
第一条关联交易信息
双方确认,本协议所关联的原交易信息如下:
原交易商品:[商品名称](规格/型号:[商品规格/型号])
购买日期:[购买日期]
购买数量:[购买数量]
订单号:[订单号]
购买金额:[付款金额]
交易渠道:[电商平台名称/线下门店名称]
第二条退货原因陈述
买方因以下原因,希望就原交易项下的[购买数量]件[商品名称](规格/型号:[商品规格/型号])提出退货:
[在此处清晰、具体地陈述退货原因,例如:]
“该商品存在明显的质量问题,经初步检查发现[具体描述问题,如:屏幕有裂痕,非人为损坏所致]。”
或
“该商品收到后经使用发现,其实际功能与卖方在销售页面展示的描述不符,具体表现为[具体描述不符之处]。”
或
“该商品存在外观瑕疵,包装打开后发现[具体描述瑕疵,如:表面有划痕]。”
或
“根据相关法律规定,买方决定行使无理由退货权利。”
(请根据实际情况选择或修改上述示例,确保原因描述清晰、准确)
卖方确认已阅读并理解买方上述陈述的退货原因。
第三条双方确认与认可
1.买方确认,其上述陈述的退货原因是真实、准确和完整的,并以此作为要求卖方处理退货事宜的主要依据。
2.卖方确认,已收到买方关于退货原因的陈述,并同意将买方所述原因作为评估和处理本次退货申请的参考依据。
第四条后续处理安排提示
本协议的签署或确认,仅代表双方就本次退货的原因达成一致确认。后续关于该退货申请的具体处理流程,包括但不限于商品退回的方式、地址、运费承担、商品检验、以及最终的退款或换货安排等,仍需遵循双方就原交易达成的协议(如《退货协议》)、卖方的退货政策、电商平台的相关规则或适用的法律法规进行。卖方将根据本协议确认的退货原因及后续实际情况,对退货申请进行评估和处理。
第五条法律适用与争议解决
本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向卖方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第六条声明与保证
买方保证其根据本协议第二条约定的退货原因陈述是真实、完整且无误导的。卖方保证已根据本协议第三条接受买方的确认。
第七条完整协议条款
本协议构成双方就本次退货原因达成的完整协议,取代双方此前就该事项进行的所有口头或书面沟通及协议。
第八条生效与份数
本协议自双方签字或电子确认之日起生效。本协议一式两份,买方执一份,卖方执一份,具有同等法律效力。
买方(签字/盖章):____________________
日期:____________________
卖方(签字/盖章):____________________
日期:____________________
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