保洁推销话术.pptxVIP

汇报人：PPT汇报时间：2025保洁推销话术

-第一章案例分享第三章团队介绍第四章安全保障第五章其他服务第六章品牌故事第七章我们的承诺第八章我们的优势第九章未来展望第十章环保理念第二章合作流程第11章客户见证第12章合作案例第13章结语

1章节日常问候与基础沟通

日常问候与基础沟通问候开场白您好！我是保洁服务专员，很高兴为您介绍我们的专业保洁服务服务时间说明我们提供7×24小时全天候保洁服务，可根据您的需求灵活安排服务范围介绍我们的服务涵盖日常清洁、深度保洁、专项清洁等全方位保洁需求专业设备展示我们使用进口清洁设备和环保清洁剂，确保清洁效果的同时保护您的健康服务流程说明我们的标准服务流程包括预约-评估-清洁-验收-反馈五个环节

2章节服务优势与特色

服务优势与特色团队优势：我们拥有经过专业培训的保洁团队，每位员工都持有职业资格证书质量保证：提供不满意免费返工的服务承诺，确保您100%满意安全保障：所有员工均经过严格背景调查，并购买第三方责任险环保理念：采用欧盟认证的环保清洁剂，对人体和宠物完全无害定制服务：可根据您的特殊需求提供个性化清洁方案

3章节价格与套餐说明

价格与套餐说明15342基础套餐包含日常清洁、垃圾处理等服务，适合普通家庭日常维护深度套餐包含全屋深度清洁、消毒杀菌等服务，建议每季度进行一次优惠方案首次体验可享受8折优惠，长期合作客户可享受会员折扣透明收费按实际面积和服务内容计费，无任何隐形消费专项服务提供地毯清洗、沙发保养、玻璃清洁等单项专业服务

4章节客户疑虑解答

客户疑虑解答安全问题所有员工佩戴工牌上岗，服务全程可监控01质量疑虑提供服务后48小时内质量跟踪回访02时间安排可提前预约具体服务时间，迟到超过30分钟免单0304物品损坏服务过程中如造成物品损坏，我们将全额赔偿05隐私保护签署保密协议，确保您的家庭隐私安全

5章节促成交易技巧

促成交易技巧限时优惠：现在签约可享受免费消毒服务一次成功案例：展示同小区已服务客户的好评截图增值服务：签约即赠送价值200元的清洁用品礼包试用建议：建议先体验一次基础服务，满意后再签约长期合作支付方式：支持现金、刷卡、移动支付等多种付款方式

6章节售后服务与支持

售后服务与支持售后政策：提供30天无理由售后，对不满意的保洁服务可以重新服务实时反馈：建立服务微信群或热线电话，可随时接收客户的意见和建议持续跟进：定期进行客户满意度调查，确保服务质量持续提高定期回访：每季度或半年度对长期客户进行回访，了解需求并解决相关问题

7章节品牌宣传与推荐

品牌宣传与推荐品牌优势合作伙伴案例展示推荐政策作为业内知名品牌，拥有众多忠实客户和成功案例我们与各大房产开发商和物业管理公司均有合作关系选择一两个重要项目案例或高人气场所，作为成功案例的代表进行宣传推荐新客户并成功签约的客户，可获得一定额度的代金券或优惠券奖励

8章节后续合作拓展

后续合作拓展扩展业务：在客户体验满意后，可推荐并展开其他相关业务如家具保养、窗帘清洗等持续服务：提供长期的稳定服务，成为您家庭保洁的长期合作伙伴优惠政策：长期合作客户可享受更多的优惠政策和定制服务增强信任：通过不断的优质服务和专业表现，增强客户对品牌的信任和忠诚度

9章节服务承诺与保障

服务承诺与保障服务承诺服务质量保证员工保障保险保障我们承诺为客户提供一流的服务质量和最高标准的服务流程经过严格的服务质量控制流程，确保每位客户都得到最高标准的保洁服务我们的员工都经过严格的培训和管理，并得到专业的保障和支持我们的服务人员都经过全面的保险保障，为您的财产安全提供有力保障

10章节保洁服务具体细节

保洁服务具体细节日常清洁包括地面清洁、家具表面清洁、门窗清洁等深度保洁深度清洁地垫、窗槽等日常不易清洁的地方专项服务根据不同区域、物品的不同要求提供针对性强的专项服务服务方式可以为客户提供一次性、临时或定期的保洁服务方式

11章节与客户沟通互动

与客户沟通互动积极沟通：服务前、服务中、服务后都要与客户保持积极的沟通，确保服务质量和服务体验收集反馈：主动向客户收集意见和建议，以持续改进服务质量建立信任：通过专业的服务和真诚的沟通，建立长期的信任和合作关系

12章节公司背景及社会责任

公司背景及社会责任010302公司介绍：简要介绍公司的历史、发展及现状，增强客户的信任度企业荣誉：介绍公司的各项荣誉和获奖情况，突出企业的专业能力和地位社会责任：提及公司在公益、环保等领域的投入和努力，增强品牌形象和声誉

公司背景及社会责任01通过清晰明确的语言和专业有深度的表达方式，增加客户对您公司的信任度和忠诚度02通过以上的保洁推销话术，希望能够让您更加有信心地向客户提供优质的服务和良好的客户体验

13章节优惠活动与限时促销

优惠活动与限时促销优惠活动介绍当前公司正在进行的各类优惠活动，如折