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2026年项目经理PMP认证面试题及项目管理实战技巧含答案

一、单选题（共10题，每题2分）

场景：中国某科技企业，项目预算有限，需在6个月内完成软件开发项目。

1.在项目范围管理中，若客户提出超出合同范围的新需求，项目经理应首先采取哪种措施？

A.直接拒绝，避免范围蔓延

B.与客户协商，评估影响后签订补充协议

C.重新制定项目计划，忽略客户需求

D.将需求记录在案，但不纳入项目范围

2.项目团队在执行过程中发现实际进度落后于计划，但剩余资源有限。项目经理应优先采取哪种措施？

A.增加加班时间，赶工完成

B.重新评估项目优先级，砍掉非关键任务

C.调整项目范围，延长项目周期

D.向高层汇报，申请额外资金

3.在风险管理中，项目经理通过头脑风暴识别了多个潜在风险，下一步应进行什么操作？

A.直接制定应对计划

B.对风险进行优先级排序

C.忽略低概率风险，集中处理高概率风险

D.将风险记录在案，但不采取行动

4.某项目涉及跨部门协作，但各部门负责人对项目目标理解不一致。项目经理应采取哪种沟通策略？

A.强制各部门服从项目经理的决策

B.组织多轮会议，统一各部门认知

C.将问题直接上报高层，由领导协调

D.放弃跨部门协作，改为内部团队完成

5.项目收尾阶段，客户对交付成果提出异议，项目经理应如何处理？

A.直接拒绝客户意见，坚持原方案

B.与客户协商，了解具体问题并制定解决方案

C.将问题搁置，等待客户下次提出

D.责怪团队成员未按标准交付

6.在项目执行过程中，团队成员因个人矛盾导致效率下降。项目经理应采取哪种措施？

A.忽视团队矛盾，相信时间能解决一切

B.调整团队分工，避免直接冲突

C.组织团队建设活动，缓解紧张关系

D.直接解雇矛盾成员，重新招聘

7.项目预算超支10%，项目经理应如何应对？

A.向高层汇报，申请追加预算

B.砍掉部分非关键任务，压缩成本

C.调整项目范围，减少交付内容

D.推卸责任给团队成员

8.在项目干系人管理中，关键干系人对项目态度消极，项目经理应采取哪种策略？

A.忽略干系人意见，坚持项目方案

B.寻求高层支持，施压干系人配合

C.积极沟通，了解干系人顾虑并解决

D.将干系人排除在项目决策外

9.项目团队采用敏捷开发模式，但客户反馈交付频率过高，导致需求变更频繁。项目经理应如何调整？

A.强制客户接受原计划，减少变更

B.延长迭代周期，降低变更频率

C.与客户协商，设定合理的变更窗口

D.放弃敏捷模式，改为瀑布式开发

10.项目执行过程中，团队成员提出技术难题无法解决。项目经理应如何处理？

A.直接提供答案，代替团队思考

B.组织技术评审，集体解决难题

C.将问题上报高层，等待指示

D.责怪团队能力不足

二、多选题（共5题，每题3分）

场景：某制造企业计划引入智能制造系统，项目涉及研发、采购、生产等多个部门。

1.在项目启动阶段，项目经理需要收集哪些信息来明确项目目标？

A.公司战略规划

B.市场调研报告

C.预算限制

D.技术可行性分析

E.客户历史合作需求

2.项目执行过程中，若出现范围蔓延，项目经理可以采取哪些措施控制？

A.严格执行变更管理流程

B.建立清晰的项目范围说明书

C.定期与干系人沟通，确认范围

D.忽略小范围变更，避免麻烦

E.设立范围控制委员会

3.在项目风险管理中，以下哪些属于风险应对策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险自留

D.风险减轻

E.创造风险

4.项目团队采用Scrum框架，以下哪些属于Scrum角色？

A.产品负责人（ProductOwner）

B.项目经理（ScrumMaster）

C.开发团队（DevelopmentTeam）

D.干系人（Stakeholder）

E.测试经理（QAManager）

5.项目收尾阶段，项目经理需要进行哪些工作？

A.签发项目验收证书

B.进行项目总结复盘

C.办理项目结算手续

D.释放项目资源

E.忽略历史经验教训

三、案例分析题（共2题，每题10分）

案例一：某互联网公司计划开发一款社交APP，但市场调研显示竞争对手已推出类似产品。项目预算有限，时间紧迫。

请分析项目经理应如何制定项目策略，并说明关键管理措施。

案例二：某建筑公司承接政府项目，但施工过程中遭遇政策调整，导致部分设计需重新修改。项目团队抱怨工作量增加，士气低落。

请提出解决方案，并说明如何管理团队情绪和风险。

答案及解析

一、单选题答案及解析

1.B

解析：根据PMBOK指南，范围管理要求严格控制变更。但若客户提出合理需求，项目经理应评估影