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适用情境
当企业内部多个部门需围绕共同目标(如项目推进、资源调配、流程优化、问题解决等)开展协作时,为明确会议目标、统一行动方向、留存决策依据,可通过此模板规范记录会议过程,保证跨部门沟通高效、责任清晰、后续可追溯。适用于项目启动会、周/月度协调会、突发问题处理会等跨部门协作场景。
操作流程指引
一、会前准备:明保证障会议效率
确定会议核心目标
明确本次会议需解决的核心问题(如“确定Q3产品上线跨部门分工”“解决供应链与生产部产能匹配问题”),避免议题发散。
提前梳理需讨论的议题清单,按优先级排序(如紧急事项、重要事项、常规事项),并预估每个议题的讨论时长。
通知参会人员与准备材料
提前3-5个工作日通过内部系统或邮件发送会议通知,包含:会议目标、议题清单、时间、地点(或线上会议)、需提前准备的资料(如项目进度表、需求文档、数据报表等)。
确认各相关部门负责人或核心参会人员(如市场部、研发部、运营部等),若关键人员无法参会,需提前协调替补人员或调整会议时间。
准备会议记录工具
指定专人担任记录人(建议为项目助理或综合管理岗),提前熟悉模板结构,准备录音设备(需提前告知参会人员)、会议纪要初稿文档等。
二、会中记录:聚焦要点,保证信息完整
确认会议基本信息
会议开始后,记录人首先核对以下信息并填写至模板对应位置:会议名称、日期、具体起止时间、会议地点(线上需注明平台及会议号)、主持人、记录人。
记录参会人员信息
按部门依次记录参会人员姓名(用号代替,如“张”)、职务(如“市场部经理”“研发组主管”),标注缺席人员及原因(如“李*:出差,已同步书面意见”)。
逐项记录议题讨论过程
按预设议题顺序,记录每个议题的讨论要点:
背景说明:简要介绍议题背景(如“因客户反馈交付延迟,需协调物流部与销售部调整运输方案”)。
各部门意见:客观记录各部门代表的发言核心(如“销售部:建议优先保障VIP客户订单,需物流部提供实时跟进接口”;“物流部:当前运力已饱和,需增加2辆临时车辆,申请额外预算”)。
争议点:明确讨论中存在分歧的关键问题(如“临时车辆预算由谁承担”“VIP客户优先级标准”)。
提炼决议事项与责任分工
对每个议题的讨论结果进行总结,形成明确决议:
决议内容:简洁描述最终达成的共识(如“同意增加2辆临时车辆,预算由市场部专项经费承担”)。
责任部门/人:明确具体负责执行的部门或个人(如“物流部*负责车辆协调,3个工作日内落实”)。
完成时限:设定清晰的截止时间(如“2024年6月30日前完成运输系统接口开发”)。
确认会议待办事项
会议结束前,主持人带领参会人员逐项回顾决议事项和待办任务,保证责任人与时限无异议,记录人同步补充完整“后续跟进”模块。
三、会后整理:及时分发,推动落地执行
整理会议纪要初稿
会议结束后2个工作日内,记录人根据会议记录整理纪要初稿,重点检查:
议题讨论过程是否完整,各部门意见是否准确客观;
决议事项、责任分工、完成时限是否清晰无歧义;
语言简洁,避免口语化表述(如将“那个数据”改为“2024年Q2客户交付数据”)。
审核与分发纪要
将初稿提交主持人(或项目负责人)审核,确认内容无误后,于1个工作日内通过内部邮件或协同工具(如企业钉钉)发送至所有参会人员及相关领导,并抄送存档部门(如综合管理部、项目组)。
跟进待办事项进度
记录人(或项目组)在后续工作中定期(如每周)跟踪“后续跟进”模块中的待办事项进度,对逾期未完成的任务及时提醒责任人,并在下次会议中同步进展。
会议记录模板
会议基本信息
会议名称
例:项目Q3跨部门协作协调会
日期
2024年X月X日
时间
14:00-16:00
地点/会议平台
会议室A/企业会议(会议号:X–)
主持人
王*(项目总监)
记录人
刘*(项目助理)
参会人员
张(市场部经理)、李(研发部主管)、赵(运营部专员)、陈(财务部主管)等
缺席人员及原因
周*(生产部经理):出差,已提交书面意见
会议议程与讨论记录
一、议题1:Q3产品上线跨部门分工安排?背景说明:产品研发已完成测试,计划9月15日上线,需明确市场推广、技术支持、运营筹备分工。?讨论内容:-市场部:负责上线前预热宣传(社交媒体、KOL合作),需研发部提供产品功能亮点说明,8月25日前提交素材。-研发部:提供技术支持(7×24小时响应群组),8月20日前完成上线部署并测试稳定性。-运营部*:制定用户引导流程,9月10日前完成培训材料编写。?决议事项:1.市场部8月25日前提交推广素材,研发部配合提供功能说明;2.研发部组建5人技术支持小组,8月20日前完成上线部署;3.运营部9月10日前提交用户培训材料,同步组织内部培训。
二、议题2:供应链与生产部产能匹配问题?背景说明:近期订
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