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2026年城市供用水合同(GF-199-0501)水管维修协议

引言

根据“2026年城市供用水合同（GF-199-0501）”（以下简称“主

合同”）之约定，为保障城市供水设施的正常运行和用水方的正常用

水需求，经双方协商一致，特订立本维修协议。

适用范围与对象

1.本协议适用的维修范围为本合同项下供水设施中，由供水方负

责维护、管理和运行的城市公共供水管道、阀门、消防栓、水表井内

水表（不含表前阀门及表后管道）等，具体范围以供水方在日常管理

中划定的区域为准。

2.本协议供水方主体为“2026年城市供用水合同（GF-199-

0501）”的供水方，用水方主体为“2026年城市供用水合同（GF-199-

0501）”的用水方。

维修责任划分

1.供水方责任

*供水方负责对协议约定范围内的供水设施进行日常巡查、

维护和必要的预防性保养，确保设施处于良好运行状态。

*供水方应建立完善的维修响应机制，在接到用水方报修或

发现设施故障时，根据故障的紧急程度和性质，在规定时限内派员到

场处理。

*发生管道爆裂、严重泄漏、关键阀门损坏等紧急情况时，

供水方应在接到通知后立即响应，采取有效措施控制损失，并尽快完

成抢修，力争在最短时间内恢复供水。

*供水方应遵循国家及地方关于供水设施维护和维修的质量

标准，确保维修质量，并通过巡检或后续测试验证维修效果。

*因供水方原因（包括但不限于设计缺陷、材料问题、施工

质量、日常维护不当等）导致的设施损坏及维修，相关费用由供水方

承担。

*供水方在安排维修工作时，应尽量减少对用水方正常用水

的影响，并提前通知用水方维修时间，特殊情况除外。

2.用水方责任

*用水方应配合供水方的维修工作，根据供水方要求提供维

修所需的现场条件，如指明准确故障点、清理作业区域障碍物等。

*用水方有义务保护供水设施，不得擅自改动、拆卸、安装

或移动协议约定范围内的任何供水设施。因用水方过错行为导致设施

损坏及维修的，相关费用由用水方承担。

*用水方发现供水设施有损坏、漏水或异常情况时，应及时

通知供水方。

*用水方有义务按时缴纳因维修行为（如抢修、更换新增材

料等）产生的相关费用，具体标准和收费依据按主合同约定或另行协

商确定。

维修程序与流程

1.报修机制

*用水方可通过供水方公开的报修热线电话、官方网站、移

动应用程序等渠道报告维修需求。

*报修时应清晰说明设施损坏或故障的位置（如街道、门牌

号、附近参照物）、现象（如漏水、无水、水压低）、发生时间等信

息。

2.响应与派工

*供水方在接到报修信息后，应根据设施损坏的紧急程度和

影响范围，在承诺的响应时间内（一般性维修X小时内响应，紧急维

修立即响应）到达现场或开始处理。

*供水方应根据现场情况安排维修人员，制定维修方案，并

告知用水方预计的维修时间。

3.维修作业

*供水方进行维修作业时，应采取必要的安全生产措施，设

置安全警示标识，确保作业区域安全。

*在居民区等场所进行维修作业可能影响用水方正常生活

时，供水方应尽可能安排在非工作时间进行，或与用水方协商确定合

适的时间。如需暂停供水，应提前通知用水方预计暂停时间和恢复供

水时间。

*维修完成后，供水方应清理作业现场，恢复原状。

4.紧急维修

*遇影响公共供水的重大事故或紧急情况，供水方有权立即

组织抢修，并可能在不事先通知的情况下进入用水方场所进行作业，

但事后应及时告知用水方维修情况。

服务标准

1.供水方的维修服务应遵守国家及地方关于城市供水设施维护和

管理的相关技术规范和服务质量标准。

2.维修完成后，相关设施应恢复安全、稳定运行，外观整洁，无

渗漏、滴漏等缺陷。

费用与支付

1.因供水方责任或公共事务需要进行的维修，相关费用由供水方

承担，可能纳入供水价格或由政府补贴。

2.因用水方过错造成的维修费用，由用水方承担。

3.因维修需要使用特殊材料或发