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沟通力提升培训课程.pptxVIP

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    第一章沟通力的重要性与现状分析;01;沟通力现状调查;沟通力核心指标;沟通能力层级模型;本章小结;02;沟通漏斗模型分析;伯洛伊特沟通模型;跨文化沟通理论框架;本章小结;03;非语言沟通陷阱;职场常见沟通障碍类型;障碍成因深度分析;本章小结;04;沟通能力诊断量表;非语言沟通改善工具;跨部门沟通改善方案;沟通力工具箱;本章小结;05;谈判沟通技巧;冲突沟通策略;领导式沟通方法;本章小结;06;个人沟通力发展路径;组织沟通力提升方案;沟通力工具箱;本章小结

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