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风险应对策略制定与执行模板详解

引言

在企业运营与项目推进过程中，风险无处不在。有效的风险应对策略能够帮助组织提前识别潜在威胁、降低负面影响，甚至将风险转化为发展机遇。本模板旨在为企业管理者、项目负责人及风险管理人员提供一套系统化、可落地的风险应对策略制定与执行工具，覆盖从风险识别到策略落地的全流程，助力提升组织风险应对能力，保障战略目标顺利实现。

一、适用场景与价值定位

本模板广泛应用于以下场景，为不同组织提供标准化风险管理支持：

（一）企业战略规划与年度经营

企业在制定中长期发展战略或年度经营计划时，需通过模板系统梳理市场环境、政策变化、竞争格局等外部风险，以及内部资源、流程、人员等风险，保证战略目标具备可行性。

（二）重大项目全周期管理

从项目立项、执行到收尾，模板可帮助识别技术瓶颈、进度延误、预算超支、需求变更等风险，制定针对性应对措施，保障项目按时、按质、按预算交付。

（三）日常运营风险防控

针对生产制造、供应链管理、客户服务、信息安全等日常运营环节，模板可固化风险排查流程，推动风险应对从“被动救火”向“主动防控”转变。

（四）合规与风险管理体系建设

企业搭建或完善风险管理体系时，模板可作为框架性工具，明确风险分类、评估标准及应对流程，保证风险管理活动符合监管要求（如ISO31000、COSOERM等）。

价值体现：通过模板应用，可实现风险管理的“标准化、可视化、可追溯”，降低决策随意性，提升资源利用效率，保障组织持续稳定运营。

二、策略制定与执行全流程操作指南

风险应对策略的制定与执行需遵循“识别-评估-策略-执行-监控-复盘”的闭环逻辑，具体步骤

（一）风险识别与初步筛选

目标：全面梳理可能影响目标实现的风险因素，形成初步风险清单。

操作步骤：

组建风险识别团队：由项目负责人、核心部门负责人（如运营、财务、技术）、风险专员等组成，保证视角全面。

选择识别方法：结合场景采用合适工具，如：

头脑风暴法：团队自由列举潜在风险，避免预设限制；

德尔菲法：邀请外部专家匿名反馈，减少主观偏差；

SWOT分析：从优势（S）、劣势（W）、机会（O）、威胁（T）中提炼风险点；

流程分析法：拆解核心业务流程（如研发、生产、销售），识别各环节风险。

输出初步风险清单：记录风险点、涉及领域、初步影响描述（如“原材料供应延迟可能导致生产中断，影响交付周期”）。

（二）风险量化评估与等级划分

目标：对识别出的风险进行量化分析，确定优先级，为策略制定提供依据。

操作步骤：

评估维度：从“可能性（P）”和“影响程度（I）”两个维度进行评分（可采用1-5分制，1分最低，5分最高）：

可能性：风险发生的概率（如“1分：极低，几乎不可能；5分：极高，很可能发生”）；

影响程度：风险发生后对目标的影响（如“1分：轻微，可忽略；5分：灾难性，导致目标无法实现”）。

计算风险值：公式为“风险值=可能性×影响程度”，风险值越高，风险等级越高（如1-10分为低风险，11-20分为中风险，21-25分为高风险）。

绘制风险矩阵：以“可能性”为横轴、“影响程度”为纵轴，将风险点标注在矩阵中，直观展示风险分布（示例见表1）。

表1：风险评估矩阵示例

影响程度

1分（极低）

2分（低）

3分（中）

4分（高）

5分（极高）

5分（灾难性）

5

10

15

20

25

4分（严重）

4

8

12

16

20

3分（中等）

3

6

9

12

15

2分（轻微）

2

4

6

8

10

1分（可忽略）

1

2

3

4

5

（三）针对性策略制定与优先级排序

目标：针对不同等级风险，选择合适的应对策略，明确具体措施。

操作步骤：

选择应对策略类型：根据风险性质，从以下策略中组合选择：

风险规避：彻底放弃可能导致风险的活动（如“放弃进入政策不明确的新市场”）；

风险转移：将风险影响部分或全部转移给第三方（如“购买财产保险将火灾风险转移给保险公司”）；

风险减轻：采取措施降低风险可能性或影响程度（如“建立备用供应商以降低供应中断风险”）；

风险接受：对于低风险或应对成本过高的风险，主动承担并准备应急预案（如“接受小额汇率波动风险，不进行套期保值”）。

制定具体应对措施：明确“做什么、谁来做、怎么做”，例如：

风险点：“核心技术人员流失”；

策略类型：风险减轻；

具体措施：建立核心技术人才梯队（负责：人力资源部）、完善股权激励计划（负责：财务部）、定期开展技术培训（负责：技术部）。

排序优先级：按风险值从高到低排序，优先处理高风险（如21-25分）及中高风险（11-20分）中的关键风险。

（四）执行计划与责任分工

目标：将策略转化为可落地的行动计划，明确时间节点与责任人。

操作步骤：

制定执行计划表：包含策略名称、具体措施、负责人、起止时间、所需资源、验收标准等（示例见表2）。

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