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2026年精神科护士长岗位面试题集

一、综合能力类（共5题，每题10分）

1.情景应变题（10分）

某患者突然出现激越行为，拒绝治疗，并威胁要砸毁病房设备，作为护士长，你如何处理？请详细说明步骤和沟通要点。

2.团队管理题（10分）

若你的科室护士因工作压力普遍增大而出现离职率上升，你会采取哪些措施来稳定团队？请结合精神科护理特点分析。

3.政策理解题（10分）

国家最新出台的《精神障碍患者社区康复服务指南》对精神科护理工作提出了哪些新要求？你认为如何落地执行？

4.沟通协调题（10分）

患者家属对治疗方案有异议，情绪激动，甚至要求换医生，你会如何安抚并协调解决？

5.危机处理题（10分）

科室发生患者意外坠床事件，作为护士长，你会如何组织调查、上报和改进措施？

二、专业知识类（共8题，每题12分）

1.精神科药物管理题（12分）

简述氯丙嗪、碳酸锂、奥氮平三种药物的典型不良反应及护士在用药监护中的关键职责。

2.风险识别题（12分）

列举精神科病房常见的风险因素（至少5项），并说明护士长如何通过制度设计降低风险。

3.护理技术题（12分）

针对躁狂症患者，简述约束带使用的适应症、操作流程及并发症预防要点。

4.心理护理题（12分）

如何对有自杀倾向的患者进行心理危机干预？请结合认知行为理论说明。

5.躯体合并症护理题（12分）

精神分裂症患者合并糖尿病时，护士在血糖监测和饮食管理中应注意哪些问题？

6.康复护理题（12分）

阐述精神科护士如何协助患者参与工娱治疗，促进社会功能恢复。

7.跨学科协作题（12分）

精神科护理工作如何与社工、心理治疗师、康复师协同配合？请举例说明。

8.健康教育题（12分）

针对出院患者及其家属，设计一份关于药物依从性管理的健康教育手册框架。

三、管理实践类（共7题，每题15分）

1.质量控制题（15分）

如何通过PDCA循环提升精神科护理质量？请结合实际案例说明。

2.人员培训题（15分）

若科室新入职护士对精神科特殊护理技术不熟悉，你会如何制定培训计划？

3.物资管理题（15分）

精神科病房常用药品和物资（如约束带、防撞用品）如何进行合理库存管理？

4.患者安全管理题（15分）

设计一份精神科病房夜班巡查制度，以预防意外事件。

5.成本控制题（15分）

在保证护理质量的前提下，如何通过优化流程降低科室运营成本？

6.文化建设题（15分）

如何在科室营造积极向上的团队文化，提升护士职业认同感？

7.突发事件应对题（15分）

若科室同时接诊多例急性应激障碍患者，你会如何调配人力和资源？

四、行业与地域结合类（共6题，每题20分）

1.地方政策题（20分）

北京市最新实施的《精神卫生条例》对护士长有哪些新的监管要求？如何确保科室合规？

2.文化差异护理题（20分）

针对少数民族精神障碍患者，护士长如何调整护理策略以尊重其文化习俗？

3.社区资源利用题（20分）

若所在城市有政府支持的精神科社区服务项目，护士长如何推动科室与社区合作？

4.医疗纠纷预防题（20分）

结合上海地区医疗纠纷高发特点，护士长如何通过沟通技巧降低纠纷风险？

5.新技术应用题（20分）

人工智能在精神科护理中有哪些应用场景？护士长如何推动科室试点？

6.城乡差异护理题（20分）

若科室接收大量流动人口患者，护士长如何应对资源不足和护理需求差异？

答案与解析

一、综合能力类答案与解析

1.情景应变题（10分）

答案：

-立即控制现场：上前保持冷静，用封闭式沟通（如“我理解你现在的情绪，但砸设备会受伤，请先冷静”）。

-评估风险：观察患者是否持有危险物品，必要时联系保安协助，确保环境安全。

-心理疏导：转移注意力，询问激越原因（如药物副作用、未满足需求），提供替代行为（如听音乐、写日记）。

-家属沟通：暂时隔离患者，安抚家属情绪，解释科室会提供合理方案，避免激化矛盾。

-上报与记录：向医生汇报，记录事件经过，事后组织讨论改进沟通技巧。

解析：得分关键在于体现危机干预的系统性（控制现场、评估、心理疏导、沟通、记录），避免仅聚焦于压制患者。

2.团队管理题（10分）

答案：

-调研原因：通过匿名问卷或访谈了解离职核心问题（如工作负荷、职业发展、管理风格）。

-优化排班：减少连续夜班，增加休息日，弹性排班以应对高峰时段。

-技能培训：开设压力管理、沟通技巧、精神科专科培训，提升护士能力。

-人文关怀：设立“护士休息室”，定期组织团建，表彰优秀员工。

-职业规划：提供晋升通道（如专科护士、护理组长），明确发展方向。

解析：需结合精神科高负荷特点，提出具体措施而非空泛口号。

3.政策理解题（10分）

答案：

-新要求