运营助理年底总结和2026年工作展望.docx

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运营助理年底总结和2026年工作展望

一、工作概述

在过去的一年里,我作为[公司名称]运营部门的运营助理,主要负责协助运营经理进行日常运营管理工作。我的工作范围涵盖了市场调研、数据统计与分析、活动策划与执行、客户关系维护等多个方面。通过不断学习和实践,我逐渐熟悉了公司的业务流程和运营模式,为公司的发展贡献了自己的一份力量。

二、工作内容及成果

(一)市场调研与分析

1.工作内容

协助运营经理收集和整理行业相关信息,包括市场动态、竞争对手情况、消费者需求等。通过网络搜索、行业报告、问卷调查等方式,收集了大量一手和二手资料。

运用Excel等工具对收集到的数据进行整理和分析,制

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