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上门服务行为协议

甲方（服务提供方）：[填写服务提供方全称或个人姓名]，法定代表人/负责人：[填写]，统一社会信用代码/身份证号：[填写]，联系电话：[填写]，地址：[填写]。

乙方（服务接受方）：[填写服务接受方姓名或单位全称]，法定代表人/负责人：[填写]，联系电话：[填写]，地址：[填写]。

鉴于甲方具备提供[填写服务具体内容，例如：家庭保洁]服务的资质和能力，乙方有意接受甲方提供的上门服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与标准

1.1甲方同意按照本协议约定，派遣服务人员前往乙方位于[填写详细服务地址，包括房间号等]的住所，为乙方提供[再次明确具体服务内容，例如：家庭深度保洁服务]。

1.2服务标准：乙方要求服务达到以下标准：[详细描述服务标准，例如：清洁后地面无污渍、墙面无灰尘、厨房和卫生间重点区域彻底消毒、所有可清洁表面均达到光洁状态、窗帘被褥按规定清洗晾晒]。具体操作规范可参照[可引用双方约定标准或行业通用标准名称]。

1.3服务范围：服务内容包括但不限于[列出主要服务项目，例如：客厅、餐厅、卧室、厨房、卫生间、阳台的地面、墙面、家具表面、门窗等的清洁]，具体以服务人员实际操作范围为依据，但需在乙方合理指示下进行。

第二条服务时间与期限

2.1预约时间：双方约定服务人员上门服务的日期为[填写年]年[填写月]月[填写日]日（星期[填写]），预计上门时间为上午[填写时]至上午[填写时]。

2.2预约变更：如需变更服务时间，乙方应至少提前[填写小时数，例如：24]小时通知甲方。因乙方原因变更时间产生的额外服务费用（如有），由乙方承担。如因甲方原因或不可抗力导致无法按约定时间服务，甲方应至少提前[填写小时数]小时通知乙方，并协商确定新的服务时间。

2.3服务期限：完成本协议约定的全部服务预计需要[填写时长，例如：2]小时。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用：经双方协商一致，本次上门服务的总费用为人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]整）。该费用包含[说明费用构成，例如：服务费人民币[填写金额]元，清洁剂等耗材费人民币[填写金额]元（此部分费用如由甲方承担，则明确说明）]。

3.2支付方式：乙方应于服务完成后一次性支付全部服务费用。支付方式为[填写支付方式，例如：银行转账、现金]。

3.3支付账户：乙方应将款项支付至甲方指定账户：

账户名称：[填写账户名称]

开户银行：[填写开户银行]

银行账号：[填写银行账号]

3.4预付款（如适用）：本协议签订后，乙方应向甲方支付预付款人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]整），用于[说明预付款用途]。剩余款项在服务完成后结算时支付。或：本协议不涉及预付款。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

(1)按照本协议约定的时间、内容和标准提供服务。

(2)派遣具备相应技能和经验的服务人员上门服务，服务人员应佩戴工牌或表明身份。

(3)服务人员应爱护乙方的个人财产，因服务人员故意或重大过失造成的乙方财产损失，甲方应负责赔偿。

(4)除非事先获得乙方明确同意，服务人员不得进入乙方未授权进入的区域。

(5)如服务过程中发现需要更换或维修的乙方物品，应及时告知乙方，并就后续处理方案（如维修、更换、费用承担等）与乙方协商。

(6)承担其服务人员因上门服务过程中发生的人身意外风险（建议甲方已购买相关保险）。

(7)对在服务过程中了解的乙方家庭情况等信息承担保密义务。

4.2乙方权利与义务：

(1)有权要求甲方按约定提供服务，并监督服务过程。

(2)应提前为服务人员提供必要的通行便利和操作空间。

(3)有义务告知甲方房屋内存在的安全隐患、贵重物品位置及保管注意事项。

(4)应向甲方提供必要的协助，如提供清洁工具（如甲方未约定提供）、水源、电源等。

(5)如需在服务过程中使用乙方物品（如清洁剂、工具等），应予以配合，并注意节约使用。

(6)服务完成后，有权对服务结果进行验收。如对服务质量有异议，应在验收时提出，双方协商解决；协商不成的，可按照本协议第十三条约定处理。

(7)按照本协议约定及时足额支付服务费用。

第五条验收标准与流程

5.1验收标准：服务完成后，乙方根据本协议第一条约定的服务标准进行验收。

5.2验收流程：服务人员在完成服务后，应向乙方出示服务项目清单，并请乙方检查服务区域。乙方应在[填写时间，例如：15]分钟内完成检查。如无异议，乙方应在服务人员提供的验收确认单上签字