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简易质量保证协议书

协议编号：[请自行填写]

甲方（需方/采购方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系地址：[详细地址]

联系方式：[电话/邮箱]

乙方（供方/服务提供方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系地址：[详细地址]

联系方式：[电话/邮箱]

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方向乙方采购[产品名称/服务项目，以下统称“产品/服务”]的质量保证事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条协议双方

1.1甲方：是依据中华人民共和国法律合法成立并有效存续的企业法人或其他组织，有权按照本协议约定采购产品/服务。

1.2乙方：是依据中华人民共和国法律合法成立并有效存续的企业法人或其他组织，有权按照本协议约定提供产品/服务，并对其提供的产品/服务质量负责。

第二条产品/服务描述

2.1乙方为甲方提供的产品/服务具体信息如下：

*产品/服务名称：[详细列明产品/服务名称、型号、规格、数量（如适用）等]

*关键特性/技术参数（如适用）：[例如：材质、性能指标、执行标准编号等]

*交付/提供时间：[具体日期或时间段]

*交付/提供地点：[具体地址]

第三条质量保证内容与标准

3.1质量标准：乙方承诺所提供的产品/服务符合以下质量标准（可多选或补充）：

*符合本协议附件（如有）中约定的具体质量要求和技术参数。

*符合甲方在采购订单或技术文件中提出的合理质量要求。

*符合国家及地方相关法律法规、行业标准及规范的要求。

*[其他双方约定的质量标准，例如：符合样品确认标准、符合国际标准ISOXXXX等]

3.2产品/服务应具备的基本品质：

*产品应性能稳定、安全可靠，不存在危及人身或财产安全的不合理风险。

*产品应符合其预期的使用功能和用途。

*产品包装应完好，能有效保护产品在运输和储存过程中不受损坏（如适用）。

*如为服务，应保证服务过程规范、服务结果达到约定水平，服务人员具备相应资质和技能。

第四条质量保证期限

4.1保证期：自甲方对乙方所提供的产品/服务验收合格之日起计算，质量保证期为[例如：X个月/X年]。

4.2对于产品/服务中包含的不同组件或子项目，如有特殊质保期限约定的，可另行说明：[例如：核心部件质保X年，其他部件质保Y个月]。

第五条双方责任与义务

5.1甲方责任与义务：

*按照协议约定及时支付相应款项。

*向乙方提供必要的、准确的产品/服务需求信息及相关技术资料（如适用）。

*在收到产品/服务后，按照双方约定的验收标准和程序进行及时、合理的检验和验收。

*如在质量保证期内发现产品/服务存在质量问题，应及时通知乙方，并提供相关证据（如照片、检测报告等）。

*按照产品/服务的正常使用条件和操作说明进行使用、维护和保养。

5.2乙方责任与义务：

*严格按照本协议约定的质量标准组织生产（如为产品）或提供服务，确保产品/服务质量。

*提供必要的产品合格证明、检验报告、使用说明书等文件（如适用）。

*在质量保证期内，对于确属乙方原因造成的产品/服务质量缺陷，乙方应根据甲方要求，在[例如：X个工作日]内响应，并在[例如：Y个工作日]内采取以下一种或多种方式免费予以解决：

*修理：对存在缺陷的部分进行免费维修，使其达到约定质量标准。

*更换：免费更换存在缺陷的产品/部件，更换后的产品/部件质保期重新计算。

*返工（针对服务）：对不合格的服务部分进行免费返工，直至达到约定标准。

*[其他双方约定的补救措施，例如：退货退款、减少相应费用等]

*对于非因乙方原因（如甲方使用不当、不可抗力、第三方行为等）造成的损坏，乙方可提供维修服务，但可根据实际情况收取合理的成本费用。

第六条质量问题的处理

6.1通知与响应：甲方发现质量问题后，应以书面形式（包括但不限于邮件、传真）通知乙方，列明问题描述、发现时间、相关证据等。乙方在收到通知后，应于[例如：2个工作日]内与甲方联系，确认问题并协商解决方案。

6.2争议解决：若双方对质量问题的认定存在争议，可协商共同委托双方认可的、具有法定资质的第三方检测机构进行检测。检测结果作为判定质量责任的依据，检测费用由责任方承担。

第七条验收

7.1甲方在收到乙方交付的产品/提供的服务后，应在[例如：X个工作日]内进行数量和外观质量的初步检验，并在[例如：Y个工作日]内完成性能和功能的最终验收（如有必要）。

7.2验收标准应依据本协议第三条约定的质量标准执行。验收合格的，甲方应向乙方出具验收合格的书面凭证或在双方约定的验收单上签字确认。

7.3若验收不合格