《沟通与礼仪》练习参考答案.pdfVIP

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项目一认识沟通

课前自测：首先报告病人的位置，然后描述病人的状态。

技能训1-1

主持人在会议开场时，首先告诉大家会议的主要议题是什么。

技能训1-2：答案略

技能训『3会议结束时，主持人重申会议达成的共识以及会后的安排，并确

认所有与会人员没有不同的理解。

技能训卜4以下情况宜采用何种方式沟通：

1.说明书、电子邮件

2.当面口头通知、微信音频通话或者打电话

3.微信群消息、电子邮件、张贴通知

4.会议

5.私

该用户很懒，什么也没介绍

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