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车辆动态监控管理制度

一、总则

为规范公司车辆运营行为，保障道路运输安全，提高运营效率，降低运营成本，强化对车辆行驶全过程的动态监管，预防和减少道路交通事故，保护司乘人员生命财产安全及公司合法权益，依据国家相关法律法规及公司实际运营需求，特制定本制度。

本制度适用于公司所有运营车辆、驾驶员以及相关管理部门。车辆动态监控工作应遵循“安全第一、预防为主、科技兴安、全程监控、责任到人”的原则，确保监控系统有效运行，数据真实准确，预警及时处置。

二、组织与职责

（一）管理部门

公司安全生产管理部门（或指定专门的车辆监控管理部门，以下统称“监控管理部门”）是车辆动态监控工作的归口管理部门，负责本制度的组织实施、监督检查与持续改进。其主要职责包括：

1.贯彻执行国家及地方关于车辆动态监控的法律法规和标准规范。

2.建立健全车辆动态监控管理体系，制定和完善相关管理制度及操作规程。

3.负责监控平台的日常管理、维护保养及技术升级协调工作。

4.监督、指导监控人员履行岗位职责，确保监控工作24小时不间断（或根据运营需求设定合理监控时段）。

5.定期组织对监控数据的统计分析，形成分析报告，为公司安全管理决策提供依据。

6.负责对违规驾驶行为的核实、通报、处理及后续跟踪。

7.组织开展驾驶员及监控人员的安全教育和技能培训。

（二）监控人员

监控人员应具备专业的业务知识和良好的职业素养，严格遵守工作纪律，履行以下职责：

1.熟练操作车辆动态监控平台，实时监控车辆运行状态，包括但不限于位置、速度、行驶轨迹、有无超速、疲劳驾驶、不按规定路线行驶等异常行为。

2.对监控中发现的各类报警信息（如超速、疲劳驾驶、GPS信号丢失等），应立即进行核实，并按照规定程序及时处理和上报。

3.对驾驶员的违规行为，通过监控平台语音提示、电话通知等方式及时予以警示和纠正，并做好详细记录。

4.负责监控数据的日常采集、整理、存档，确保数据的完整性和保密性。

5.定期检查监控平台运行状况，发现设备故障或系统异常时，立即向监控管理部门报告并协助处理。

6.严格遵守信息保密制度，不得泄露车辆行驶数据、驾驶员信息及公司商业秘密。

（三）车队及驾驶员

车队管理人员应积极配合监控管理部门的工作，加强对本车队驾驶员的日常教育和管理。驾驶员是车辆动态监控的直接相关方，应严格遵守以下规定：

1.出车前，应检查车载终端设备是否完好，信号是否正常，确保其处于正常工作状态。如发现设备故障，应立即向车队管理人员或监控管理部门报告。

2.自觉遵守交通法规及公司车辆运营管理规定，安全驾驶，文明行车，严禁超速行驶、疲劳驾驶、酒后驾驶、闯红灯等严重交通违法行为。

3.不得故意遮挡、损坏、拆卸或干扰车载终端设备，不得伪造、篡改监控数据。

4.对监控平台发出的警示信息或管理人员的提醒，应及时确认并纠正不当驾驶行为。

5.配合监控管理部门对违规行为的调查与处理。

三、监控平台与设备管理

（一）监控平台

公司应选用技术成熟、性能稳定、功能完善的车辆动态监控平台，该平台应至少具备以下功能：

1.实时定位与轨迹回放功能，能够准确显示车辆位置、行驶路线及历史轨迹。

2.超速、疲劳驾驶等违规行为的自动识别与报警功能。

3.车辆状态（如点火、熄火、车门开关等）监测功能。

4.语音或文字信息交互功能，便于监控人员与驾驶员沟通。

5.数据统计分析与报表生成功能，能对车辆行驶里程、速度分布、违规次数等数据进行统计分析。

6.系统日志与操作记录功能，确保所有操作可追溯。

监控管理部门应指定专人负责监控平台的日常维护，定期检查系统运行状况，确保平台软件、硬件及网络连接正常。

（二）车载终端设备

车载终端设备是车辆动态监控的基础，其管理应符合以下要求：

1.所有运营车辆必须按规定安装符合国家标准的车载终端设备，并确保设备正常运行。

2.驾驶员应爱护车载终端设备，保持设备清洁，避免设备受到撞击、水浸等损坏。

3.严禁任何单位或个人擅自拆卸、改装、损坏车载终端设备或改变其安装位置。

4.监控管理部门应建立车载终端设备台账，记录设备型号、安装日期、维修记录等信息，并定期组织对设备的检查与维护。

5.车辆过户、报废或停用前，应到监控管理部门办理车载终端设备的过户、拆除或封存手续。

四、动态监控内容与要求

（一）监控内容

监控人员应对车辆行驶过程中的以下关键信息进行重点监控：

1.实时位置与行驶轨迹：确保车辆按规定路线行驶，防止擅自改变路线、绕路行驶或偏离运营区域。

2.行驶速度：严格监控车辆行驶速度，及时发现和制止超速行为。根据不同路段的限速标准，在监控平台设置相应的超速报警阈值。

3.驾驶时间与休息情况：重点监控驾驶员