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WMS仓储作业外包合同

鉴于委托方（以下简称“甲方”）需要专业的仓储管理服务，并希望利用受托方（以下简称“乙方”）在仓储作业管理，特别是基于WMS（仓库管理系统）方面的专业能力，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与标准

1.1乙方同意根据甲方的要求，在其位于[地址]的仓库内，利用提供的WMS系统，为甲方提供以下仓储作业服务：

(1)货物的接收、卸货、验收（包括数量核对、质量初步检查等）、信息录入WMS系统；

(2)根据WMS系统指令，对验收合格的货物进行分区、分类、按货位存储，并确保存储符合系统规定的最优路径和空间利用要求；

(3)根据甲方下达的订单或WMS系统生成的拣选任务，准确、高效地执行货物拣选操作；

(4)对拣选出的货物进行复核，确保数量和品项准确无误；

(5)根据甲方要求或运输需求，对货物进行适当的包装、贴标；

(6)按照甲方指令或客户要求，将包装好的货物集货、整理，并安排装车发运，生成相应的出库单据；

(7)配合甲方或物流承运商完成货物的交接手续，并提供相关凭证；

(8)根据甲方要求，执行定期的库存全面盘点或循环盘点，并对盘点结果进行差异分析和处理，确保库存数据与WMS系统记录一致；

(9)维护WMS系统的正常运行，包括日常数据备份、系统监控、性能优化建议（需经甲方同意后实施），并确保甲方授权人员能够按照权限访问系统；

(10)及时、准确地处理甲方下达的出入库指令，并按照约定向甲方提供操作数据和信息报告。

1.2WMS系统服务具体标准：

(1)乙方保证WMS系统稳定运行，系统可用性不低于[百分比，例如99.5%]，系统正常响应时间不超过[时间，例如2秒]；

(2)乙方负责WMS系统的日常维护、升级和技术支持，确保系统功能满足本合同约定的服务需求；

(3)甲方有权获取WMS系统内与其库存货物相关的实时或定期数据报告，乙方应按照约定提供数据导出或访问权限。

1.3作业服务标准：

(1)收货准确率不低于[百分比，例如99%]；

(2)上架及时率、准确率不低于[百分比，例如98%]；

(3)拣选准确率不低于[百分比，例如99.5%]；

(4)发货准确率不低于[百分比，例如99.8%]；

(5)库存盘点准确率不低于[百分比，例如99.9%]；

(6)货物破损率应控制在[百分比，例如千分之零点五]以内，具体责任划分见本合同第十条。

第二条双方权利与义务

2.1甲方权利与义务：

(1)甲方有权对乙方的服务过程进行监督，查阅相关操作记录和WMS系统数据（在授权范围内），并要求乙方按照合同约定提供服务；

(2)甲方有权根据业务需求，在提前[天数]通知乙方的前提下，提出合理的仓储作业调整要求，乙方应在能力范围内予以配合；

(3)甲方应向乙方及时、准确、完整地提供入库货物的信息，包括但不限于商品名称、规格型号、材质、包装、数量、存储要求、相关唛头等，并保证提供资料的真实性；

(4)甲方应按照合同约定，及时向乙方下达出入库指令，并提供必要的单据（如采购订单、发货通知等）；

(5)甲方应按照合同约定，配合乙方进行库存盘点工作，并提供必要的支持；

(6)甲方应按照合同约定按时足额支付乙方服务费用；

(7)甲方应确保仓库外部围挡、消防、安防等基础设施符合安全要求，并对自身送入仓库货物的安全负责；

(8)甲方应对其提供给乙方的商业秘密、技术信息等承担保密义务。

2.2乙方权利与义务：

(1)乙方有权按照合同约定收取服务费用；

(2)乙方应按照合同约定的服务内容、标准和流程，勤勉尽责地为甲方提供专业的仓储作业服务，确保服务质量；

(3)乙方应确保WMS系统稳定运行和数据安全，建立完善的数据备份和灾难恢复机制；

(4)乙方应配备足够且合格的仓储操作人员，并对人员进行持续的培训，确保其掌握必要的操作技能和安全知识；

(5)乙方应严格遵守国家及地方法律、法规以及有关安全生产、消防、环保等方面的规定，确保仓储作业安全、合规；

(6)乙方应建立完善的货物进出库登记制度和台账，确保账实相符；

(7)乙方应妥善保管甲方寄存的货物，承担存储期间货物的非自然损耗责任（具体责任范围和免责情形见第十条），并采取必要的安保措施防范盗窃、火灾等风险；

(8)乙方应按照约定向甲方提供操作报告和数据报告，并保证报告内容的真实性、