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客户自提商品损坏赔偿协议

甲方（卖方）：[甲方公司名称/姓名]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（买方）：[乙方公司名称/姓名]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方联系电话]

根据甲乙双方于[签订日期]签订的关于购买[商品具体名称、型号、规格、数量、单价等详细信息，与合同编号[合同编号，如有]相关的购买合同（下称“主合同”），现就主合同项下商品在乙方自行提货过程中可能发生的损坏情况，经友好协商，达成如下赔偿协议：

第一条标的物

本协议标的物为双方主合同项下约定的，由甲方销售、乙方购买的[商品具体名称、型号、规格、数量、单价等详细信息]。

第二条自提约定与风险转移

1.甲方同意按照主合同约定，将本协议第一条所述商品交付乙方自提。

2.乙方应于[具体自提日期]前，指派授权代表凭有效提货凭证（如：主合同项下提货单或甲方开具的提货单据）至甲方位于[甲方指定自提地点]办理商品提货手续。

3.商品毁损、灭失的风险自甲方指定的自提地点，乙方或其授权代表正式签收商品或完成提货手续、并实际控制该商品之时起由甲方转移至乙方。在此之前，因甲方保管、运输（指甲方最后一段运输）等原因造成的商品损坏风险由甲方承担；在此之后，因乙方提货、运输、卸货、保管等过程中原因造成的商品损坏风险由乙方承担。

第三条损坏情况确认

1.在本协议第二条约定的风险转移节点之前或之时，若乙方发现提货商品存在损坏，应立即停止提货，并当场向甲方工作人员提出书面或口头异议，详细说明损坏情况（包括但不限于损坏部位、程度、数量等），并配合甲方进行核查。

2.甲方有权对乙方提出的损坏情况进行现场检查、拍照、录像等取证工作，并与乙方就损坏事实、原因及程度进行确认。

3.若双方对损坏情况存在争议，应友好协商解决；协商不成的，可共同委托具有相应资质的第三方鉴定机构对商品损坏情况及原因进行鉴定，鉴定结论作为确认依据。

4.乙方应在发现损坏后[例如：48]小时内，将书面异议及支持性证据（如照片、视频等）发送至甲方指定联系人[联系人姓名]或邮箱[邮箱地址]，否则甲方有权视为乙方认可商品状况完好。

第四条赔偿范围与标准

1.赔偿范围：本协议项下的赔偿仅限于因乙方在自提过程中（即本协议第二条约定的风险转移节点之后）责任造成的、经双方确认或鉴定确认的、且不属于商品本身固有瑕疵、合理损耗或市场正常贬值的商品损坏部分。

2.赔偿标准：

*损坏商品的价值按照主合同约定的单价扣除合理折旧（如有）后的余额确定。

*或：赔偿金额按照损坏商品主合同单价的[例如：80]%计算。

*或：采取更换同等价值新商品的方式，若换货产生合理差价（包括运费、安装费等），由甲方承担。

*（选择其中一种或双方协商确定一种具体赔偿标准，例如：“赔偿金额按照损坏商品主合同单价的80%计算”）

3.甲方承担的赔偿金额不应超过主合同项下该受损商品的总价款。

第五条赔偿计算与支付

1.赔偿金额根据本协议第四条约定，并在双方确认损坏情况（或完成鉴定）后[例如：5]个工作日内计算确定。

2.甲方应在确定赔偿金额后[例如：10]个工作日内，通过银行转账方式将赔偿款项支付至乙方指定的以下银行账户：

*账户名称：[乙方账户名]

*开户银行：[乙方开户行]

*银行账号：[乙方银行账号]

3.支付时，甲方应将赔偿款项直接划转至因商品损坏而受到损失的乙方账户，或根据乙方要求直接支付给受损商品的所有权人。

第六条举证责任

因本协议履行发生争议或纠纷时，提出赔偿要求的乙方应承担提供商品损坏证据（如照片、视频、提货单异议记录、鉴定报告等）的初步举证责任；甲方有权就损坏情况提出疑问并要求乙方补充证据，或自行收集证据。任何一方不得故意隐瞒或销毁证据。

第七条违约责任

1.若甲方未按本协议第四条、第五条约定及时、足额支付赔偿款项，每逾期一日，应按应付未付赔偿金额的[例如：千分之零点五]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过主合同总价的[例如：10]%。

2.若乙方未按本协议第三条约定及时提出异议、提供证据，或提供的证据不足以证明商品在提货时已存在损坏，导致甲方无法核实或承担赔偿责任，乙方应自行承担因此造成的损失。

第八条争议解决

凡因本协议引起或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。

第九条其他

1.本协议是主合同不可分割的一部分，与主合同具有同等法律效力。本协议未约定的事项，依照主合同及有关法律法规的规定执行。

2.对本协议的