2025年乡镇卫生院年度工作总结.docx

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2025年乡镇卫生院年度工作总结

2025年,在上级卫生部门的正确领导和大力支持下,我院始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,深入贯彻落实国家医疗卫生政策,不断提升医疗服务水平和综合管理能力,为乡镇居民的健康提供了有力保障。以下是对我院2025年度工作的详细总结。

一、医疗业务工作

(一)门诊与住院服务

1.门诊工作

全年门诊诊疗总人次达到[X]人次,较去年增长了[X]%。为了优化门诊服务流程,我院引入了智能化挂号系统,患者可以通过微信公众号、自助终端等多种方式进行挂号缴费,大大缩短了排队等候时间。同时,加强了导诊服务,安排专业导诊人员为患者提供咨询、指引等服务,提高了

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