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物流配送质量验收标准汇编

1.总则

1.1目的与意义

为规范物流配送环节的质量验收工作，明确验收标准与流程，确保所收货物的数量准确、质量完好、信息无误，保障后续生产经营活动的顺利进行，降低因配送问题造成的损失，特制定本标准汇编。本汇编旨在为各相关部门及人员提供统一、可操作的验收依据，提升整体供应链管理水平。

1.2适用范围

本标准汇编适用于公司所有外购商品、原材料、成品及其他物资的物流配送环节质量验收工作。无论是供应商直接配送、第三方物流承运配送，还是自有车辆配送，均需遵照本标准执行。特殊品类物资（如危险品、冷链商品等）若有专项验收规范，应优先参照专项规范，并可结合本汇编通用条款执行。

1.3基本原则

验收工作应遵循“及时、准确、规范、细致”的原则。收货人员需在规定时限内完成验收，对货物信息进行精准核对，严格按照验收流程操作，确保不放过任何可能影响货物质量的细节。

2.到货信息核对标准

2.1单据核对

2.1.1到货时，首先核对随货同行的送货单（或出库单、提单等）与采购订单（或销售订单、调拨单等）的一致性。重点核对单据编号、供应商信息（或发货方信息）、收货方信息。

2.1.2检查单据的完整性与清晰性，确保无涂改、无模糊不清之处。若发现单据信息与订单信息不符或单据不清晰，应立即与相关方联系确认。

2.2商品基本信息核对

2.2.1品名与规格型号：仔细核对实物的品名、规格型号、品牌、颜色、材质等关键信息是否与订单及送货单一致，避免错发、串发。

2.2.2数量核对：依据订单及送货单，仔细核对实物数量与单据数量是否一致。对于计件商品，应逐一清点或按包装规格抽点；对于计重商品，应核对毛重、净重是否符合要求。特别注意是否存在溢装或短装情况。

3.外包装检验标准

3.1包装完好性

3.1.1检查货物外包装是否完好无损，有无破损、撕裂、孔洞、水渍、油污、潮湿、霉变等现象。

3.1.2观察包装是否有明显的挤压变形，尤其是对于易碎、易损物品，需特别关注。

3.1.3若外包装有封口，检查封口是否完好，有无被拆封、重新封装的痕迹。

3.2包装标识

3.2.1核对外包装上的商品名称、规格型号、数量、生产日期（或批号）、保质期（如适用）等信息是否与订单及送货单一致。

3.2.2检查是否有清晰的方向标识（如“向上”、“此面向上”）、警示标识（如“易碎品”、“怕晒”、“怕雨”、“堆码极限”）等，且标识应符合相关规定。运输过程中是否按标识要求进行操作，例如向上标识是否朝上。

3.3包装材料与方式

检查包装材料是否符合运输及商品特性要求，包装方式是否合理、牢固，能否有效保护商品在运输过程中不受损坏。例如，易碎品是否有足够的缓冲材料，液体是否有防泄漏措施。

4.内物（或实物）状况检验标准

4.1外观质量

4.1.1在确保外包装完好或按规定程序处理外包装问题后，对货物本身进行外观检查。检查货物是否有变形、破损、裂纹、刮痕、凹陷、锈蚀、氧化、褪色、污渍、霉变、虫蛀等质量缺陷。

4.1.2对于有镀层、涂层的商品，检查其镀层、涂层是否均匀、牢固，有无剥落、起泡现象。

4.1.3对于组装类商品，检查零部件是否齐全，有无错装、漏装现象（必要时进行部分或全部组装检验）。

4.2内在质量（必要时）

4.2.1对于有明确质量标准或可通过简易方法检验内在质量的商品，应进行相应检验。例如，液体商品检查是否有沉淀、浑浊；固态商品检查硬度、粒度等（根据商品特性和约定）。

4.2.2对于需要通电、通水等测试才能确认基本功能的商品（如小型电器、工具等），在条件允许且不影响商品二次销售的前提下，可进行简单的功能测试。

4.3数量与规格复核

再次对内装商品的实际数量、规格型号进行复核，确保与送货单及外包装标识一致，避免出现内少外多、规格不符等情况。

5.随附文件检验标准

5.1文件完整性

检查随货同行的各类文件是否齐全，如产品合格证、质量检验报告（或复印件，需清晰可辨）、使用说明书、保修卡、装箱清单、进口商品的报关单及商检证明等。

5.2文件有效性

核对各类文件的出具日期是否在有效期内，文件内容是否与所验收商品信息一致，印章是否清晰有效。

6.特殊货物验收补充规定

6.1冷链运输货物

6.1.1到货后应立即检查运输过程中的温度记录（如温控仪打印记录或电子记录），确认全程温度是否符合商品规定的储存和运输温度要求。

6.1.2检查冷藏/冷冻设备（如保温箱、冷藏车）的温度是否在规定范围内。

6.1.3除常规检验外，需特别关注货物有无因温度不当造成的变质、解冻、软化等现象。

6.2危险品运输货物

6.2.1严格按照国家及行业关于危险品运输、储存的规定进行验收。

6.2.2检查危险品包装是否符合特定要求，有无渗漏、破损，危险品标