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管理学企业管理题库及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.管理的首要职能是（A）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.企业管理的核心是（B）

A.计划

B.人员管理

C.财务管理

D.物资管理

3.组织结构中最基本的形式是（C）

A.职能式

B.事业部制

C.直线制

D.矩阵制

4.马斯洛需求层次理论中最高层次是（D）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

5.德尔菲法属于（B）

A.经验预测法

B.专家预测法

C.趋势预测法

D.模型预测法

6.管理幅度较大的组织结构是（A）

A.扁平结构

B.职能式结构

C.事业部制结构

D.矩阵结构

7.质量管理的核心是（C）

A.检验

B.预防

C.全员参与

D.设备更新

8.企业文化中最基础的部分是（B）

A.价值观

B.信念

C.行为规范

D.愿景

9.战略管理的关键环节是（D）

A.战略分析

B.战略制定

C.战略实施

D.战略控制

10.最适合创新企业的组织结构是（D）

A.职能式

B.事业部制

C.直线制

D.矩阵制

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多项选择题（每题2分，共20分）

1.管理的职能包括（ABCD）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.影响组织结构设计的因素有（ABCD）

A.规模

B.技术

C.环境

D.战略

3.马斯洛需求层次理论包括（ABCD）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

4.计划工作的步骤包括（ABCD）

A.设定目标

B.分析环境

C.制定方案

D.评估结果

5.领导方式包括（ABCD）

A.民主型

B.专制型

C.放任型

D.指导型

6.企业文化的功能有（ABCD）

A.凝聚功能

B.激励功能

C.约束功能

D.导向功能

7.质量管理的方法包括（ABCD）

A.ISO9000

B.六西格玛

C.PDCA

D.5S

8.战略管理的层次包括（ABCD）

A.公司战略

B.部门战略

C.业务战略

D.职能战略

9.组织变革的阻力来源有（ABCD）

A.个人利益

B.组织结构

C.文化差异

D.信息不对称

10.企业创新的途径包括（ABCD）

A.研发投入

B.合作研发

C.技术引进

D.员工激励

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判断题（每题2分，共20分）

1.管理就是决策。（√）

2.组织结构越复杂，管理效率越高。（×）

3.马斯洛需求层次理论中，生理需求是最重要的。（√）

4.德尔菲法是集合专家意见的预测方法。（√）

5.质量管理只关注生产环节。（×）

6.企业文化可以完全复制其他成功企业的模式。（×）

7.战略管理是长期性的管理活动。（√）

8.管理幅度与组织层级成正比。（×）

9.创新企业不需要重视成本控制。（×）

10.领导者只需要具备决策能力即可。（×）

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简答题（每题5分，共20分）

1.简述管理的四大基本职能。

答：管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制。计划是确定目标并制定实现路径；组织是分配资源和权力；领导是激励和指导员工；控制是评估绩效并调整偏差。

2.简述马斯洛需求层次理论及其对管理的启示。

答：马斯洛需求层次理论包括生理、安全、社交、自我实现需求。管理启示：需满足不同层次需求，提高员工满意度和积极性。

3.简述ISO9000质量管理体系的核心内容。

答：ISO9000强调过程管理、持续改进和客户满意度，通过文件化体系、内部审核和认证来保证质量。

4.简述战略管理的三个主要阶段。

答：战略管理包括战略分析（环境分析）、战略制定（目标与方向）、战略实施（执行与控制）。

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讨论题（每题5分，共20分）

1.如何平衡管理幅度与组织效率的关系？

答：管理幅度过大导致控制困难，过小则层级过多。需根据组织规模、任务复杂度、人员能力等因素灵活调整，优化层级结构。

2.企业文化如何影响企业绩效？

答：积极的企业文化能增强凝聚力、提高员工满意度，促进创新和效率，从而提升企业绩效。反之，不良文化会阻碍发展。

3.在全球化背景下，企业如何进行有效的跨文化管理？

答：需尊重文化差异，建立跨文化沟通机制，培训管理者，灵活调整管理策略，以适应不同市场环境。

4.如何在企业管理中平衡创新与风险控制？

答：通过风险评估、试点项目、分散投资等方式控制风险，同时设立创新激励机制，鼓励员工尝试新方法，逐步推广成功案例。