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电大电子商务概论

一、填空题

A

43.按市场调查的信息来源划分为如下两大类：第一手料、第二手料。P199

B

2.本书中对电子商务的认识，可以概括为：以商务为主，以技术为辅。

C

67.采购面临的重要问题之一是供应商的选择评价和确定。对供应商的审查主在质量、价格、服务三方面。

D

1.电了商务活动按其对象类型进行分类：可分为企业对企业的电r-商务、企业对消费者的电r•商务和企业对政府的电子商务。

3.电子商务发展H勺成功之路应具有三要素：整合、创新和基础设施。P15

5.电子商务交易实体的构成包括：参与到电子交易过程中的机构、团体和个人。

7.电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品的订购、金支付、实物的交割和售后服务五个环节。

10.电子商务活动环境的变化，最重要I向是人文环境I内变化。

21.电子邮件传播协议重要包括两个协议：简朴邮件传播协议、邮局协议。

23.电子商务系统的安全问题市要包括：物理安全、网络安全、系统软件安全、人员管理安全和电子商务立法。

24.电子商务系统的安全控制规定中的重要安全要素有有效性、保密性、完整性、交易者身份确实定性、不可否认性、不可修改性、合法

性°P116

56.电子货币最大的问题就是安全问题。P279

69.电子征税包括电子申报、电子结算两个方面。

71.电子政府的特性有：监督电子化、料电子化、沟通电子化、办公电子化和市场规范化。

68.大批量生产是以机械白动化生产物为基础I内，而订单生产是以电子信息技术为基础的。P333

E

53.E-mail的最大特点是即时、全天候。?269

J

11.计算网络就是计算机与通信技术相融合的产物。

12.计算机网络的发展，经历了面向终端H勺计算机通信网、分组互换网、形成计算机网络体系构造、因特网的应用与高速网络技术四个阶

段。P49

13.计算机网络必须有如下三部分构成：网络服务、传播介质、协议。P51

14.计算机网络按传播技术分：广播式网络和点到点网络两类。P55

57.基于信用卡的支付有四种模式，即无安全措施的信用卡支付，通过第三方经济人支付，简朴信用卡支付，SET信用卡支付。P284

16.局域网中重要的拓朴构造有：总线拓扑、星形拓扑、网状拓扑、环形拓扑四种。P57

25.加密技术分为两类：即对称加密和非对称加密。

30.鉴别机制可以采用的方式有：报文鉴别、数字签名和终端识别等多种。P123

3、竞争优势指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上形成与其竞争对手不一样的竞争地位。

K

8.客户集成H勺概念指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行对应的生产，同步通过创新性口勺生产推进客户

的需求。P30

M

29.目前运用的数据恢夏技术重要有：瞬时究制技术、远程磁盘镜像技术和数据车恢复技术。P127

38.目的笑中型战略有销售集中型战略、服务集中型战略和品牌集中型战略三种模式。P174

46.目前较为通行的三种网络营销理论：网络整合营销理论、网络软营销理论、网络直受营销理论。P246

64.目前国内外某些银行在网上实现的服务大体可分为三类，信息服务类、查询类、交易类。P304

0

18.0SI模型共分七层，由底到顶分别：物理层、数据链路层、网络层、传播层、会话层、表达层、应用层。

41.企业网络经营发展战略可分为战略分析、战略要素H勺配置、总体进入战略、基本竞争战略、战略管理过程。

31.企业的宏观分析重要包括技术环境分析、社会环境分析、法律环境分析和经济环境分析。P153

企业的微观分析重要指对顾客分析、竞争对手分析、供应者分析、替代品分析和潜在进入者分析进行分析。

36.企业的协同作用可分为四类：投资协同作用、作业协同作用、销售协同作用和管理