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保险经纪服务协议2025年数据保护

鉴于甲方（以下简称“委托人”）因购买、管理或咨询服务需要，委托乙方（以下简称“保险经纪机构”）提供保险经纪服务；甲方希望其个人信息在乙方向其提供保险经纪服务的过程中得到妥善处理并得到有效保护；依据《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，达成如下协议：

第一条定义

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

（一）个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

（二）敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，具体包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

（三）数据处理是指对个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。

（四）数据控制者是指确定处理目的和方式的主体。

（五）数据处理者是指为数据控制者处理个人信息，并可能被委托处理个人信息的主体。

（六）数据泄露是指因安全事件导致非授权个人能够访问、获取个人信息。

第二条适用法律与原则

（一）本协议关于个人信息的处理适用中华人民共和国现行有效的法律、法规和规章，特别是《中华人民共和国个人信息保护法》及相关司法解释。

（二）甲乙双方在处理个人信息时，应遵循合法、正当、必要、诚信、目的限制、最小必要、公开透明、确保安全、质量、存储限制、完整性和保密性等原则。

第三条个人信息处理依据与目的

（一）乙方处理甲方个人信息的前提是基于甲方的明确同意、履行本协议所需（包括但不限于提供保险产品信息、报价、承保、理赔协助等服务）、法律规定或甲乙双方另有明确约定。

（二）乙方处理甲方个人信息的目的包括但不限于：提供和履行保险经纪服务、管理客户关系、进行风险提示、客户满意度调查、产品研发与改进、法律法规规定的其他目的。

（三）乙方仅在实现上述目的所必需的范围内处理甲方个人信息，不得超出约定目的范围使用。

第四条双方角色与责任

（一）根据本协议的具体情况，甲方为数据控制者，就其个人信息处理目的和方式承担责任。乙方为数据处理者，在甲方授权范围内处理个人信息，并承担以下义务：

1.遵守甲方的指示进行数据处理；

2.采取必要的技术和管理措施保障甲方个人信息的安全；

3.履行《中华人民共和国个人信息保护法》规定的其他数据处理者义务；

4.建立健全个人信息保护制度，并接受甲方及监管机构的监督；

5.在发生或可能发生个人信息泄露时，立即通知甲方，并协助甲方采取补救措施；

6.如有法律法规或本协议约定的其他责任，按其规定履行。

（二）甲方授权乙方在提供保险经纪服务过程中，按照本协议约定处理其个人信息，并保证其提供的个人信息真实、准确、完整。

第五条甲方的权利与义务

（一）甲方对其个人信息享有《中华人民共和国个人信息保护法》规定的各项权利，包括：

1.知情权：有权了解乙方处理其个人信息的规则、目的、方式等；

2.访问权：有权访问其被处理的个人信息；

3.更正权：有权要求乙方更正其不准确或不完整的个人信息；

4.删除权：在特定情形下，有权要求乙方删除其个人信息；

5.限制或拒绝处理权：在特定情形下，有权要求乙方限制或拒绝处理其个人信息；

6.可携带权：在特定情形下，有权要求乙方以通用格式获取其个人信息并传输给其他控制者；

7.撤回同意权：有权撤回其同意处理个人信息的决定；

8.反对权：有权反对乙方基于合法利益或公共利益处理其个人信息；

9.投诉权：有权向有关部门投诉乙方处理个人信息的行为；

10.不受自动化决策影响权：在处理可能对其产生重大影响的自动化决策时，有权要求人工干预并获取解释。

（二）甲方应配合乙方进行个人信息处理，并对其提供的个人信息的真实性、准确性负责。

第六条数据处理者的主要义务

（一）安全保障义务：乙方应采取加密存储、访问控制、安全审计、数据备份、应急响应等措施，确保甲方个人信息的安全，防止泄露、篡改、丢失。乙方应定期对其安全措施进行评估和更新。

（二）合规处理义务：乙方应严格遵守甲方的指示以及《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求进行数据处理。

（三）记录保存义务：乙方应建立健全数据处理记录制度，记录个人信息的处理目的、方式、种类、接收方、存储期限等信息，并至少保存三年。

（四）数据泄露通知义务：乙方在发生或可能发生个人信息泄露时，应在法律法规规定的时限内通知甲方，并采取补救措施。同时，根据法律法规要求，及时向有关部门报告。

（五）协助审计义务：乙方应配合甲方或甲方委托的第三方对个人信息的处理活动进行审计。

（六）人员培训义务：乙方应定期对