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保险经纪服务协议2025年争议处理

保险经纪服务协议

协议编号：[双方约定]

甲方（保险经纪人）：[保险经纪公司名称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

统一社会信用代码：[代码]

联系电话：[电话]

乙方（投保人/被保险人）：[客户姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码：[号码]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

根据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方提供保险经纪服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1甲方接受乙方的委托，作为保险经纪人为乙方提供以下服务：

（1）根据乙方的需求和风险状况，协助乙方分析保险需求；

（2）为乙方提供符合条件的保险产品信息，包括但不限于保险条款内容、费率、保险责任、除外责任等；

（3）协助乙方设计保险方案，并向乙方提供投保建议；

（4）协助乙方办理保险投保手续，包括准备投保文件、提交投保申请等；

（5）协助乙方与保险人进行沟通、协商，包括解释保险合同条款、协助理赔等；

（6）甲方可根据乙方另行书面授权，代为收取保险费、协助进行损失调查等，具体权限以授权书为准；

（7）双方约定的其他服务。

1.2甲方提供的服务不包含但并不限于保险产品的承保决策、保险费率的最终确定以及保险合同的最终签订。

第二条甲方义务

2.1甲方应按照本协议约定，勤勉、尽责地履行保险经纪服务义务，维护乙方的正当权益。

2.2甲方应具备相应的保险经纪业务资质，并在服务过程中遵守相关法律法规和职业道德规范。

2.3甲方应向乙方提供真实、准确、完整的保险产品信息，不得误导或欺骗乙方。

2.4甲方应在接受乙方委托后，根据乙方提供的风险信息，进行充分的市场调研和产品分析，为乙方提供专业、合理的保险方案建议。

2.5甲方应积极协助乙方完成投保手续，并在投保过程中及时向乙方反馈进展情况。

2.6甲方应协助乙方与保险人进行沟通，解释保险合同条款，协助乙方理解保险责任和除外责任。

2.7甲方应妥善保管乙方提供的资料和相关信息，并对其保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2.8如甲方代为收取保险费，应按照乙方指示将收取的保险费及时转交保险人，并保留相关凭证。

第三条乙方义务

3.1乙方应向甲方提供真实、准确、完整的有关风险状况、投保需求等信息，并对其真实性、准确性、完整性负责。

3.2乙方应在需要时配合甲方完成风险调查、资料准备等工作。

3.3乙方应按照约定及时向甲方支付保险经纪服务费。

3.4乙方应按照投保建议和甲方协助下准备好的投保文件，履行如实告知义务，并配合完成保险合同的签订。

3.5乙方应按照保险合同约定，按时足额支付保险费。

3.6乙方发生保险事故时，应及时通知甲方和保险人，并配合甲方和保险人进行损失处理。

第四条费用与支付

4.1甲方提供本协议约定的保险经纪服务，乙方可选择以下方式之一支付服务费用：

（1）合同签订时一次性支付；

（2）分期支付，具体支付时间和金额由双方约定；

（3）根据经纪服务成果支付，具体标准由双方约定。

4.2服务费用的具体标准为：[双方约定的具体费用标准，例如：投保金额的百分之多少，固定金额等]。

4.3乙方应在[约定支付时间，例如：合同签订后X日内/收到甲方发票后X日内]向甲方支付服务费用。

第五条争议处理

5.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，应按照下列第[选择一项：①/②/③]种方式解决：

（1）提交[仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[仲裁地点]。仲裁语言为[仲裁语言]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

（2）依法向[有管辖权的人民法院名称，例如：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]人民法院提起诉讼。

（3）提交[调解组织名称，例如：XX保险行业协会调解委员会]进行调解。调解达成协议的，制作调解协议书，经双方签收后具有约束力；调解不成的，双方可依法向[有管辖权的人民法院名称或仲裁委员会名称]解决争议。

5.2仲裁或诉讼过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

5.3双方应承担各自在争议处理过程中产生的费用，除非本协议另有约定或仲裁/法院裁决另有规定。仲裁费用（包括仲裁费、律师费等）由败诉方承担；调解费用由[双方协商确定承担方式，例如：达成协议部分补偿/按实际发生额承担等]。

第六条保密条款

6.1甲乙双方应对在本协议履行过程中