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酒店安保部疫情防控工作总结

自疫情发生以来，酒店安保部始终将疫情防控工作置于首位，作为一项重大政治任务和压倒一切的中心工作来抓。我们深知，安保工作是酒店疫情防控的第一道防线，责任重大，使命光荣。在酒店管理层的统一部署和各兄弟部门的协同配合下，安保部全体同仁恪尽职守，迎难而上，以高度的责任感和严谨细致的工作作风，扎实推进各项防控措施的落实，为酒店宾客及员工的生命健康安全保驾护航，努力将疫情风险降到最低。现将本阶段疫情防控工作总结如下：

一、强化组织领导，健全防控机制

疫情伊始，安保部迅速响应，成立了以部门负责人为组长的疫情防控工作小组，明确职责分工，确保各项防控指令能够快速传达、有效执行。我们结合酒店实际情况，第一时间参与制定和完善了《酒店疫情防控应急预案》、《安保部疫情防控工作细则》等一系列文件，从制度层面为防控工作提供了坚实保障。工作小组定期召开专题会议，分析研判疫情形势，总结前期工作得失，及时调整防控策略，确保防控工作始终有的放矢，科学高效。

二、严把人员管控，筑牢第一道防线

人员管控是疫情防控的核心环节。安保部重点加强了对酒店各出入口的管理，严格执行人员进出登记和体温检测制度。

*入口把关：在酒店主要出入口设置检测点，配备必要的防疫物资，对所有进入酒店的人员（包括宾客、员工及外来访客）进行体温测量，并查验健康码、行程码。对于体温异常或码色异常人员，按照应急预案及时进行妥善处置，坚决杜绝风险源进入。

*住客管理：积极配合前厅部，做好入住宾客的信息登记和健康状况询问工作，提醒宾客遵守酒店防疫规定。加强对住客楼层的巡查，确保宾客在店期间的活动符合防疫要求。

*员工管理：严格执行员工每日上岗前的体温检测和健康申报制度，建立员工健康档案。加强对员工宿舍的管理，确保员工居住环境安全。

通过上述措施，有效控制了人员流动带来的疫情风险，为酒店筑起了一道坚实的“防火墙”。

三、加强环境消杀，确保公共区域安全

环境卫生与消杀是切断病毒传播途径的关键。安保部积极配合酒店防疫部门及保洁部，共同做好公共区域的清洁消毒工作。

*定时消杀：严格按照规定频次和操作规范，对酒店大堂、电梯轿厢、公共卫生间、走廊、消防通道等重点区域进行清洁和消毒，并做好记录。

*重点区域管控：对安保岗亭、监控室等部门内部工作区域，坚持每日清洁消毒，保持通风良好，为员工创造安全的工作环境。

*垃圾处理：监督和协助做好酒店生活垃圾，特别是废弃口罩等特殊防疫垃圾的分类收集、规范转运和无害化处理，防止二次污染。

我们深知，每一个角落的清洁都关乎宾客和员工的健康，因此在工作中力求细致入微，不留死角。

四、完善应急处置，提升快速响应能力

为有效应对可能发生的突发疫情事件，安保部不断完善应急预案，加强应急演练，提升快速响应和处置能力。

*应急物资储备：协助酒店做好口罩、消毒液、防护服、测温仪等防疫物资的储备、管理和分发工作，确保关键时刻物资供应充足。

*应急演练：定期组织部门员工进行疫情防控应急演练，模拟发现疑似病例、密切接触者追踪、临时隔离点设置、区域封锁等场景，检验预案的可行性，提升员工的应急处置技能和协同配合能力。

*联动机制：建立与酒店其他部门、属地防疫部门的快速联动机制，确保一旦发生突发情况，能够迅速响应，高效处置，最大限度减少疫情扩散风险。

五、强化宣传引导，提高全员防疫意识

疫情防控离不开每一位员工的参与和支持。安保部高度重视宣传引导工作，努力提升全员防疫意识和自我防护能力。

*知识普及：通过部门例会、宣传栏、工作群等多种形式，向员工普及疫情防控知识、个人防护要点以及最新的防疫政策和要求。

*行为规范：引导员工在工作和生活中养成良好卫生习惯，科学佩戴口罩，勤洗手，保持社交距离，减少聚集。

*监督提醒：在日常工作中，对发现的员工或宾客未按规定佩戴口罩、聚集等行为进行友善提醒和纠正。

通过持续的宣传引导，部门员工的防疫意识得到显著增强，自觉遵守防疫规定已成为普遍共识。

六、存在的问题与不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中仍存在一些不足：

*部分员工防疫意识仍有松懈：随着疫情形势的阶段性好转，少数员工出现了麻痹思想和侥幸心理，对常态化防控措施的执行不够严格。

*应急演练的深度和广度有待加强：虽然组织了应急演练，但在复杂场景模拟和多部门协同配合方面仍有提升空间。

*个别区域消杀细节仍需关注：尽管整体消杀工作到位，但在一些不常用或隐蔽区域的消杀频次和细致程度上，有时会出现疏漏。

七、未来工作思路与展望

疫情防控是一项长期而艰巨的任务，常态化防控仍是当前工作的重点。下一步，安保部将重点从以下几个方面开展工作：

*持续强化思想认识：始终