2025年区级二级妇幼保健院门、急诊科护理工作总结及2026年工作思路.docx

2025年区级二级妇幼保健院门、急诊科护理工作总结及2026年工作思路

2025年，在医院领导班子的统筹指导下，门、急诊科护理团队紧扣“以患者为中心”的服务宗旨，围绕“保安全、提质量、强专科、优服务”核心目标，扎实推进各项护理工作。全年门急诊总接诊量达18.6万人次（其中儿科急诊4.2万次、产科急诊1.8万次、普通门诊12.6万次），急救患者处置1207例（含高危孕产妇急救213例、新生儿窒息复苏89例），护理不良事件发生率0.012‰（较2024年下降0.008‰），患者满意度98.2%（较2024年提升1.5个百分点），各项工作在规范中创新，在创新中突破，为医院高质量发展提供了坚实的护理保