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东南银通培训演讲人：日期:

CATALOGUE目录01公司概况02培训服务03培训课程体系04培训项目05培训特色06培训案例

01公司概况

公司简介东南银通培训是一家专注于银行业从业人员培训的专业机构。01.致力于提高银行业从业人员素质、技能、职业道德，为银行业培养高素质人才。02.拥有丰富的教学资源和师资力量，为学员提供优质的培训服务。03.

银行业监管机构对从业人员培训提出了更高要求，需要专业机构提供支持。东南银通培训应运而生，旨在满足银行业从业人员培训需求。随着银行业的快速发展，对从业人员的素质和能力要求越来越高。成立背景

东南银通培训在全国范围内设有多个分支机构，覆盖面广，培训规模大。公司规模与分布拥有先进的培训设施和完善的培训体系，能够满足不同区域、不同层次的培训需求。与众多银行业金融机构建立了良好的合作关系，为学员提供广泛的就业机会和职业发展平台。

02培训服务

银行从业人员培训包括存贷款、支付结算、金融市场、国际业务等，满足银行多样化需求。银行业务知识培训银行管理培训针对银行管理层，提供领导力、团队管理、战略规划等方面的培训。涵盖银行柜员、客户经理、风险管理人员等，提升业务技能和服务水平。银行培训方案

互联网金融服务研究互联网金融产品研究对互联网金融产品进行深入研究，包括产品设计、运营策略、风险控制等。互联网金融市场分析互联网金融技术创新分析互联网金融市场趋势、竞争格局和消费者行为，为银行提供决策依据。关注区块链、人工智能、大数据等前沿技术，探索其在金融服务中的应用。123

专家讲师团队资深银行家具有多年银行从业经验，熟悉银行业务和操作流程，能够传授实战经验。行业专家在互联网金融、风险管理等领域有深入研究，能够为银行提供前沿的培训和咨询服务。认证讲师拥有国内外知名培训机构的认证，具备专业的培训技能和丰富的教学经验。

03培训课程体系

初级网点负责人学习团队管理、客户服务、销售技巧等基础知识，提升网点整体运营水平。网点负责人分级培养中级网点负责人学习领导力提升、团队管理、市场营销等课程，提高网点综合管理能力。高级网点负责人学习战略规划、团队建设、资源整合等高级管理课程，提升网点核心竞争力。

对公/个金客户经理进阶培育对公客户经理学习企业金融业务、供应链金融、风险识别等课程，提高对公业务专业水平。030201个金客户经理学习个人金融产品、投资理财、客户关系管理等课程，提升个金业务营销能力。混业客户经理学习对公、个金业务整合与交叉销售技巧，提升综合客户服务能力。

学习信贷业务流程中的风险识别、评估与控制方法，提高风险防范能力。信贷风控体系课程信贷风险识别学习风险定价模型、信用评级模型等风险量化工具，提升风险决策水平。风险模型应用学习相关法规、政策及内控制度，确保信贷业务合规稳健发展。风险合规管理

04培训项目

新员工、基层员工、中高层管理人员等，通过选拔和推荐，确定一批有潜力的后备干部。企业文化、职业道德、管理技能、团队协作、沟通能力等，注重提升后备干部的全面素质。采用课堂教学、案例分析、模拟训练、实践锻炼等多种方式，确保培训效果。培养一批具有高素质、高能力、高潜力的后备干部，为企业发展提供源源不断的人才支持。后备干部储备培养培训对象培训内容培训方式培训目标

异业联盟拓展方案方案概述通过与不同行业的企业建立联盟，共享资源、优势互补，实现共同发展盟模式采用股权合作、资源共享、业务协同等多种模式，建立稳固的联盟关系。行业选择根据东南银通的战略规划和业务需求，选择具有合作潜力的行业，如金融、保险、旅游等。实施步骤制定详细的联盟计划，包括市场调研、合作伙伴筛选、合作方案设计、谈判签约等环节。

创建标准以客户满意度为核心，制定涵盖服务质量、环境设施、业务能力等方面的五星级网点标准。建立科学的运营管理体系，包括日常运营管理、客户反馈机制、持续改进机制等，确保网点长期保持五星级水平。包括网点选址、装修设计、设备采购、人员培训、服务流程优化等环节，确保网点符合五星级标准。通过客户满意度调查、业务增长率、品牌知名度等指标，对网点创建成果进行客观评估，并不断优化改进。五星级网点创建创建流程运营管理成果评估

05培训特色

全球金融格局教授如何分析金融市场数据，解读政策变化，提高投资决策水平。金融市场分析金融产品创新探讨国际金融产品的最新创新，启发学员的金融创新思维。分析全球金融市场的格局和趋势，帮助学员掌握国际金融知识。结合国际金融趋势

针对银行岗位的深入研究银行业务解析深入了解银行各类业务操作，包括存贷款、结算、外汇交易等。风险管理技巧岗位技能提升针对银行风险防控的关键环节，传授风险管理策略和技巧。针对银行不同岗位需求，进行专业技能培训和实际操作演练。123

符合国内需求的课程体系法律法规解读深入解读国内金融法律法