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奢侈品逆向物流服务协议

甲方（委托方）：[委托方全称]

地址：[委托方地址]

联系人：[委托方联系人姓名]

联系电话：[委托方联系电话]

电子邮箱：[委托方电子邮箱]

乙方（服务方）：[服务方全称]

地址：[服务方地址]

联系人：[服务方联系人姓名]

联系电话：[服务方联系电话]

电子邮箱：[服务方电子邮箱]

鉴于甲方拥有并经营[品牌名称]品牌，并需要专业的逆向物流服务来处理相关的奢侈品回收、退换货、维修、处置等业务；鉴于乙方拥有处理奢侈品逆向物流所需的设施、专业知识、技术和经验，并愿意为甲方提供相应的服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下奢侈品逆向物流服务：

(1)接收甲方指定地点或授权渠道退回、换回的奢侈品商品；

(2)对接收的奢侈品商品进行真伪鉴定、成色评估、包装完整性检查及附件核对；

(3)根据甲方提供的标准和流程，对验货合格的商品进行分类；

(4)对符合退换货条件的商品，按照甲方指示进行清点、登记，并办理相关手续，返还给甲方或转交甲方指定方式处理；

(5)对需要维修的奢侈品商品，进行初步检查评估，并在甲方授权范围内，或按照甲方指定的维修标准进行维修处理，费用按双方另行约定承担；

(6)对可转售的商品，按照甲方授权的标准和流程进行专业清洁、整理、必要的翻新处理及重新包装；

(7)对无法销售或经甲方授权需销毁的商品，采用符合环保要求且不损害品牌形象的专业方式进行销毁，并制作记录；

(8)为甲方提供逆向物流全程的追踪信息，并定期（如每月）提交服务报告，包括但不限于处理商品数量、种类、状态、价值、费用明细等；

(9)甲方要求的其他与奢侈品逆向物流相关的服务。

1.2甲方应向乙方提供清晰、详细的服务流程、验货标准、处理指引（标准操作程序SOP）、品牌真伪鉴定资料、必要的处理授权以及相关的系统访问权限。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)有权对乙方的服务过程进行监督，并要求乙方按照约定标准提供服务；

(2)有权根据业务需求调整服务内容或流程，并提前通知乙方；

(3)应及时向乙方提供处理逆向物流业务所需的所有必要信息和资料；

(4)应按照本协议约定及时足额向乙方支付服务费用及其他应付款项；

(5)应指派专门联系人，负责与乙方协调沟通相关事宜；

(6)保证提供给乙方处理的奢侈品商品相关的凭证信息（如购买凭证、序列号等）的真实性和合法性。

2.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方提供履行本协议所需的相关信息、资料和授权；

(2)应严格按照本协议约定以及甲方提供的SOP和服务标准，在约定的时限内完成各项逆向物流服务；

(3)应确保拥有处理甲方品牌奢侈品的必要专业知识、专业技术人员、符合要求的设施设备（如专业验货区、恒温恒湿仓库、清洁设备等）；

(4)应严格遵守保密义务，对在履行本协议过程中接触到的甲方的商业秘密、技术信息、客户资料、品牌形象等承担保密责任，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；

(5)应对在接收、保管、处理过程中甲方提供的奢侈品商品承担合理的保管义务，确保其安全，除因乙方重大过失或不可抗力造成的损失外，不承担其他保管期间的物品毁损、灭失责任；

(6)应建立完善的记录系统，准确、完整地记录商品从接收、验货、分类、处理到最终处置的全过程信息，并按照约定向甲方提供；

(7)应遵守所有适用的法律法规，包括但不限于关于奢侈品保护、知识产权保护、数据保护、环境保护等方面的法律、法规和规章。

第三条费用与支付

3.1服务费用：

(1)本协议项下的服务费用采用[选择一项：固定总价/按项收费/按重量/体积收费/综合费率]模式确定。

(2)具体费用标准如下：[详细列出各项服务的收费标准，如验货费、仓储费（如适用）、处理费（分类、清洁、维修、销毁等）、运输费（如乙方负责部分运输）、报告费等。若为固定总价，则写明总金额及包含的服务范围；若为浮动费用，则明确计算基础和费率]。

(3)甲方可能需承担的其他费用包括但不限于：[例如：特殊维修费用、超出标准的清洁费用、加急处理费用、运输费用、关税（如适用）等]。

3.2支付条件：

(1)服务费用支付期限为：[例如：服务完成后的XX日内/每月结算日后的XX日内/项目整体完成后的XX日内]。

(2)支付方式为：[例如：银行转账]。

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