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2025年虚拟商店运营管理合同

合同编号：[由双方协商编号，如VTOM-2025-XXX]

签订日期：2025年____月____日

签订地点：______省______市______区

###（一）委托方（甲方）

名称：________________________

统一社会信用代码/身份证号：________________________

地址：________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

###（二）运营方（乙方）

名称：________________________

统一社会信用代码：________________________

地址：________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

资质说明：乙方应具备从事虚拟商店运营的合法资质（如《增值电信业务经营许可证》《网络文化经营许可证》等）。

##三、鉴于条款

1.甲方拥有虚拟商店的所有权及合法经营权（包括但不限于虚拟店铺名称、域名、品牌授权、商品/服务资源等）。

2.乙方具备专业的虚拟商店运营管理经验、技术团队及营销资源，愿意接受甲方委托，按照本合同约定对虚拟商店进行全流程运营管理。

3.双方本着“平等互利、诚实信用、长期合作”的原则，经友好协商，就虚拟商店运营管理事宜达成一致，特订立本合同。

##四、合同标的

###（一）虚拟商店定义

本合同所指“虚拟商店”是指依托互联网技术，由甲方授权、乙方运营的线上虚拟经营场所，具体形式包括但不限于：

-甲方在第三方电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）开设的官方旗舰店/专营店；

-甲方独立运营的官方网站/小程序/APP商城；

-甲方在社交媒体平台（如微信、抖音、小红书等）开设的官方商城店铺；

-其他经双方书面确认的线上虚拟经营形式。

###（二）运营范围

乙方负责运营管理的虚拟商店范围包括：

1.商品/服务管理：甲方提供的商品（实物商品、虚拟商品，如数字藏品、会员权益、课程等）及服务的上架、下架、库存管理、定价策略（需经甲方书面确认）、详情页优化等；

2.营销推广：制定并执行线上营销方案（包括但不限于直播带货、短视频推广、社群运营、优惠券发放、联合活动等），提升虚拟商店流量、转化率及用户粘性；

3.用户服务：提供售前咨询、售中订单处理、售后服务（退换货、投诉处理、售后保障等），维护用户关系；

4.数据管理：实时监控虚拟商店运营数据（如访客量、成交量、客单价、复购率等），定期向甲方提交运营报告，并提出优化建议；

5.技术维护：保障虚拟商店平台系统稳定运行（包括但不限于服务器维护、功能更新、安全防护等），及时处理技术故障（甲方提供的技术资源问题除外）；

6.品牌合规：在运营中维护甲方品牌形象，确保宣传内容符合法律法规及甲方品牌规范，不发布虚假、违规信息。

##五、运营期限

1.本合同运营期限为12个月，自2025年____月____日起至2026年____月____日止。

2.续约：运营期满前3个月，双方可协商续约事宜。若乙方上一考核周期（自然月/季度）运营达标，甲方享有优先续约权；续约条款由双方另行书面约定，若未达成续约合意，本合同到期自动终止。

##六、双方权利与义务

###（一）甲方权利与义务

####权利：

1.对虚拟商店的运营管理享有监督权，包括但不限于审核乙方提交的营销方案、定价策略、宣传内容等，对不符合甲方要求或法律法规的内容有权要求乙方修改或撤销。

2.按本合同约定获取虚拟商店运营收益。

3.对乙方运营过程中的违规行为（如损害品牌形象、数据造假等）有权要求乙方承担违约责任，情节严重的可单方解除合同。

4.查阅虚拟商店运营数据及乙方提交的运营报告，了解经营状况。

####义务：

1.按时向乙方提供虚拟商店运营所需的合法资源，包括但不限于：

-商品/服务的合法来源证明（如品牌授权书、质检报告、进货凭证等）；

-虚拟商店的账号权限（如电商平台后台登录权限、域名解析权限、小程序/APP后台管理权限等），确保乙方正常开展运营工作；

-品牌VI系统、产品手册、宣传素材等资料。

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