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2026年优质护理服务活动实施方案

为深入贯彻落实《“健康中国2030”规划纲要》及国家卫生健康委关于进一步加强护理工作的指导意见，持续提升护理服务质量，切实改善患者就医体验，结合医院实际情况，制定如下：

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“以患者为中心”的服务理念，围绕“提升服务质量、保障护理安全、强化专业能力、深化人文关怀”四大主线，通过优化服务流程、创新服务模式、完善质量控制体系、加强人才队伍建设等举措，推动护理服务从“基础照护”向“全周期健康管理”延伸，从“疾病护理”向“身心整体护理”拓展，全面构建覆盖门诊、急诊、住院、康复及社区的全链条优质护理服务