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灾备服务验收协议

甲方（服务接受方/客户方）：

法定代表人：

注册地址：

统一社会信用代码：

乙方（服务提供方/灾备服务商）：

法定代表人：

注册地址：

统一社会信用代码：

鉴于甲方因业务发展需要，寻求专业的灾备服务以保障业务连续性；乙方拥有提供灾备服务的专业能力、技术方案和实施经验。双方依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经友好协商，就乙方为甲方提供的灾备服务项目（项目名称：[请填写项目名称]）的验收事宜，达成如下协议：

第一条关联主合同

本协议是基于双方于[日期]签订的《[主合同名称]》（合同编号：[主合同编号]）而订立，本协议项下的验收范围、服务标准等均以主合同约定为准。

第二条验收范围

本次验收范围包括但不限于：

1.根据主合同及附件约定部署的灾备中心硬件设施，包括[请列出具体硬件设备或机房环境]；

2.灾备系统软件平台，包括[请列出具体软件系统或平台名称]；

3.双方约定的数据备份解决方案及策略，包括数据同步/备份频率、方式、存储介质等；

4.业务系统恢复流程和方案，包括[请列出具体恢复场景和流程]；

5.灾难应急预案文档，包括[请列出具体预案文档名称]；

6.服务接受方人员灾备操作及应急响应培训记录；

7.灾备服务相关技术文档、操作手册、维护记录、服务报告等；

8.主合同约定的其他灾备服务内容。

第三条验收依据

本次验收主要依据以下文件和标准：

1.《[主合同名称]》（合同编号：[主合同编号]）；

2.主合同附件中的《[技术方案名称]》及《[服务级别协议名称]》（如有）；

3.国家及行业关于灾备服务的相关标准规范，如[请列出相关标准名称，如GB/T30147等]；

4.双方确认的技术参数和验收指标。

第四条验收标准

1.功能性标准：灾备系统各项功能应按设计要求实现，数据备份完整准确，系统恢复流程顺畅，切换机制有效。

2.性能标准：灾备服务应满足主合同约定的恢复时间目标（RTO）和恢复点目标（RPO），具体指标为[请列出RTO和RPO的具体数值或要求]。数据备份和恢复操作应在约定时间内完成。灾备系统应具备[请列出可用性要求，如99.9%]的可用性。

3.文档标准：提交的各类灾备相关文档应内容齐全、格式规范、描述清晰、与实际系统一致。

4.服务标准：乙方提供的服务应满足主合同中约定的服务级别协议（SLA）要求，如故障响应时间、解决时间等。

5.验收结论标准：验收测试结果及文档审核情况表明灾备服务系统功能、性能、文档等均符合本协议第三条所述依据和第四条所述标准，则形成验收合格结论。

第五条验收流程

1.准备阶段：乙方在满足主合同约定的服务期满或项目完成时，向甲方提交《验收申请表》及完整的验收资料清单。甲方应在收到申请后[数量]个工作日内组织成立验收小组。

2.文档审核：验收小组在[数量]个工作日内完成对乙方提交的灾备系统相关文档的审核，并向乙方反馈审核意见。

3.功能测试：根据审核通过的文档和双方确认的测试方案，由乙方配合或主导进行灾备系统功能测试，包括[请列出具体测试项，如数据备份验证、恢复流程测试等]。

4.性能测试：在双方约定的模拟灾难场景下，进行数据恢复演练，重点测试恢复时间（RTO）和恢复点（RPO），验证性能指标是否达标。

5.专家评审（如约定）：若需第三方专家评审，由甲方组织专家对灾备系统进行评估，乙方应提供必要配合。

6.验收结论：验收小组综合文档审核、功能测试、性能测试（及专家评审）结果，形成书面《验收结论报告》，明确验收是否合格。

第六条验收方式与时间

1.验收方式：采取现场验收与远程验证相结合的方式。文档审核和部分功能测试可在远程进行，核心性能测试和综合评估应在甲方指定地点或灾备中心现场进行。

2.验收时间：乙方应于本协议生效后[数量]日内提交首次验收申请。甲方应在收到申请后[数量]日内启动验收流程，整个验收工作原则上应在[数量]个工作日内完成。如遇特殊情况需延长，双方应协商确定。

第七条验收结果与处理

1.验收结论：验收结论以甲方出具的书面《验收结论报告》为准。

2.验收合格：若验收结论为合格，乙方应在收到甲方书面确认后[数量]个工作日内签署《验收确认书》。甲方应在验收合格后[数量]个工作日内支付主合同约定的尾款（如有）。双方各自保留一份《验收确认书》。

3.验收不合格：若验收结论为不合格，乙方应在收到《验收结论报告》后[数量]个工作日内，根据报告指出的问题进行整改，并提交整改方案和计划。整改期间，双方可协商确定新的验收标准和时间。乙方完成整改后，应再次申请验收。若再次验收仍不合格，则视为乙方未能按主合同约定履行义务，甲方有权根据主合同约定要求乙方承担违