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2025年餐饮外卖配送合同（商家）

甲方（商家）：________________________

法定代表人/负责人：___________________

统一社会信用代码/注册号：________________

地址：________________________________

联系电话：_____________________________

乙方（配送员）：________________________

身份证号码：____________________________

地址：________________________________

联系电话：_____________________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，结合餐饮外卖配送业务实际情况，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供餐饮外卖配送服务事宜，达成以下协议，以兹共同遵守。

第一条合作模式与服务范围

甲乙双方确认，在本协议期间，乙方以______（选择：独立个体、合作模式、劳务模式等）形式，为甲方提供餐饮外卖配送服务。

合作服务地域范围为：________________________________________________________。

合作服务时间为：甲方营业时间（具体：________年________月________日________时至________年________月________日________时）及根据甲方需求在高峰时段进行的配送服务。

乙方主要向以下对象配送甲方提供的餐饮外卖：______（选择：通过第三方外卖平台、直接向线下顾客等）。

乙方负责配送的餐饮外卖订单由甲方通过______（具体平台名称）平台发布，乙方通过该平台接收并执行配送任务。

第二条配送员权利与义务

2.1乙方权利：

2.1.1享有按本协议约定获取劳动报酬的权利；

2.1.2有权获得甲方提供的或必需的岗前培训，包括平台操作、安全知识、服务规范等；

2.1.3享有国家法律法规规定的休息休假权利；

2.1.4在确保安全和合理的前提下，对甲方或平台提出的危及安全或明显不合理的配送指令，有权提出合理拒绝；

2.1.5有权要求甲方提供必要的劳动防护用品（如雨具、一次性手套、反光背心等，根据实际情况约定）；

2.1.6有权对甲方的工作流程、管理方式提出合理化建议；

2.1.7有权获得因履行本协议职责而遭受的人身伤害的合理救助和必要的法律支持（若适用）。

2.2乙方义务：

2.2.1按时、安全、准确地将甲方准备好的餐饮外卖送达指定目的地，确保送达过程符合甲方及平台关于时效、保温等方面的标准；

2.2.2遵守国家、地方各项法律法规，遵守甲方的经营规范及平台发布的运营规则；

2.2.3遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于工作流程、服务用语、行为规范等；

2.2.4爱护并妥善保管甲方提供或乙方自有的用于配送的交通工具（如电动车）及配送工具（如保温箱、雨衣等），因乙方保管不当造成的损失由乙方承担；

2.2.5对在合作过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；

2.2.6配合甲方及平台对配送服务进行正常的监督、检查和考核，如实记录配送信息；

2.2.7服从甲方基于合理商业需求所作出的工作调度和管理指令，在约定的服务区域内提供有效配送服务；

2.2.8举止文明，维护甲方及平台的良好形象，积极与顾客沟通，妥善处理配送过程中可能出现的客诉；

2.2.9保管好配送过程中接触的订单信息、顾客联系方式及支付凭证，如有遗失或泄露，应承担相应责任。

第三条商家权利与义务

3.1甲方权利：

3.1.1有权按照本协议约定及平台规则，对乙方的配送服务进行监督、管理和绩效考核；

3.1.2根据自身经营需要和业务变化，有权在不违反法律法规和平台基本规则的前提下，合理调整合作服务的时间、区域或服务标准，并应至少提前______日以书面或可确认的方式通知乙方；

3.1.3有权根据平台数据和乙方实际表现，对乙方的劳动报酬进行核算和支付；

3.1.4有权要求乙方遵守甲方的规章制度，并对违反规章制度的行为进行相应的处理；

3.1.5对乙方违反本协议或平台规则的，有权依据协议约定或平台规定追究其违约责任或采取相应处分措施。

3.2甲方义务：

3.2.1按照本协议第二条第2.1款约定，保障乙方的合法劳动报酬权益，按时足额支付劳动报酬；

3.2.