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2026年科室优质护理服务工作总结

2026年，我科在医院护理部的统筹指导下，紧扣“以患者为中心”的服务宗旨，以“提升护理质量、保障患者安全、优化服务体验”为核心目标，全面推进优质护理服务深化建设。通过制度优化、模式创新、能力提升、人文浸润及信息化赋能等多维度举措，科室护理工作在专业性、安全性、舒适性等方面取得显著成效，现总结如下：

一、制度建设与规范执行：筑牢优质护理根基

本年度，科室以三级医院评审标准及《优质护理服务评价细则》为基准，结合科室实际情况及近三年质量数据反馈，系统修订《科室护理工作规范（2026版）》，涵盖基础护理、专科护理、危重症管理、院感防控等12个模块，新增“高风险