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2026年阳光保险高管助理考试题集含答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.阳光保险作为一家全国性保险企业，其业务发展策略中，优先拓展的业务领域通常是？

A.健康保险

B.财产保险

C.财富管理

D.意外险

答案：A

解析：阳光保险以健康险为战略核心，尤其在银保渠道和健康险产品创新上具有优势，符合其业务布局方向。

2.在保险行业数字化转型中，高管助理需重点协助的部门是？

A.客服部

B.营销部

C.科技部

D.风险管理部

答案：C

解析：数字化转型涉及系统开发、数据管理，科技部是核心部门，高管助理需协调资源支持。

3.阳光保险2025年财报显示，其最主要的收入来源是？

A.赔款支出

B.手续费及佣金收入

C.投资收益

D.资产管理业务

答案：B

解析：作为传统险企，手续费及佣金收入仍是主要驱动因素，尤其在银保渠道占比高。

4.在与银行合作时，阳光保险重点推广的保险产品是？

A.车险

B.养老险

C.短期意外险

D.信用保证保险

答案：C

解析：短期险（如百万医疗险、意外险）符合银行客户需求，且佣金率较高。

5.保险监管机构对高管助理的核心要求是？

A.专业技能

B.领导力

C.合规意识

D.沟通能力

答案：C

解析：保险行业强监管，合规是高管助理最基本职责。

6.在处理跨部门会议时，高管助理需优先保障？

A.预算审批

B.时间安排

C.文件准备

D.结果汇报

答案：B

解析：会议效率依赖时间管理，高管助理需确保关键人物准时参与。

7.阳光保险在山东市场的业务重点是？

A.财产险

B.健康险

C.财富管理

D.养老险

答案：B

解析：山东人口老龄化严重，健康险需求旺盛，符合公司战略。

8.高管助理在危机公关中需配合的核心部门是？

A.市场部

B.法务部

C.财务部

D.风险部

答案：B

解析：危机处理需严格遵循法律合规，法务部主导流程。

9.阳光保险的企业文化核心是？

A.创新驱动

B.客户至上

C.合规经营

D.共赢发展

答案：B

解析：保险行业以客户信任为基础，公司强调服务导向。

10.在预算管理中，高管助理需确保？

A.预算超支

B.预算平衡

C.预算最大化

D.预算最小化

答案：B

解析：预算管理目标是合理分配资源，避免浪费。

二、多选题（共5题，每题3分）

1.高管助理需协助高管处理哪些日常事务？

A.会议安排

B.报表审核

C.外勤接待

D.预算申请

E.客户投诉

答案：A,C,D

解析：外勤接待和预算申请是高管助理的核心职责，报表审核和客户投诉属于分内工作。

2.保险行业合规性要求高管助理具备哪些能力？

A.法律知识

B.风险识别

C.数据分析

D.客户服务

E.内部控制

答案：A,B,E

解析：合规需理解法律、识别风险、执行内部控制，数据分析为辅助。

3.在推动业务增长时，高管助理需关注哪些市场机会？

A.银保渠道合作

B.地方政府项目

C.数字化转型需求

D.线上营销推广

E.代理人团队激励

答案：A,C,D

解析：银保渠道、数字化和线上营销是当前行业趋势，地方政府项目偶发。

4.高管助理需协调哪些部门的工作？

A.财务部

B.科技部

C.营销部

D.客服部

E.人事部

答案：A,B,C

解析：财务、科技、营销是业务核心，需高频协调。

5.在处理突发事件时，高管助理需确保哪些要素到位？

A.高管信息通畅

B.部门响应及时

C.法律合规无虞

D.媒体关系稳定

E.预算支持充足

答案：A,B,C

解析：危机处理核心是信息、响应、合规，媒体和预算为辅助。

三、判断题（共10题，每题1分）

1.高管助理需具备一定的财务分析能力，但无需深度参与预算制定。（×）

解析：高管助理需理解预算逻辑，协助数据收集和调整。

2.保险行业数字化转型中，高管助理需重点跟进AI技术应用。（√）

解析：AI是科技部门核心，高管助理需协调资源支持。

3.阳光保险在一线城市更侧重财富管理业务。（×）

解析：一线城市健康险需求更高，战略优先级不同。

4.高管助理在处理客户投诉时需直接承诺解决方案。（×）

解析：需转交相关部门处理，但需跟进进度。

5.保险监管要求高管助理定期参与合规培训。（√）

解析：合规是强制性要求，需强制学习。

6.高管助理需具备跨部门沟通能力，但无需领导力。（×）

解析：需推动协作，体现隐性领导力。

7.山东市场对养老险需求低于健康险。（√）

解析：老龄化背景下，健康险更受关注。

8.高管助理需负责高管所有行程安排，无需授权。（×）

解析：需区分紧急事务，必要时授权下属。

9.阳