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2025年线上社交娱乐服务协议

甲方（服务提供方）：

名称：[线上社交娱乐平台运营公司全称]

地址：[注册/运营地址]

法定代表人：[姓名]

联系方式：[客服电话、电子邮箱]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（用户）：

名称/姓名：[个人用户填写姓名，单位用户填写名称]

身份证号/统一社会信用代码：[个人/单位身份标识]

地址：[用户联系地址]

联系方式：[手机号、电子邮箱]

注册账号：[用户在平台注册的唯一账号标识]

####前言/鉴于条款

1.协议目的：甲方为提供线上社交娱乐服务（包括但不限于即时通讯、内容分享、直播互动、虚拟社交空间、AI辅助娱乐等功能），乙方自愿接受服务，双方根据平等自愿、公平诚信原则达成本协议。

2.服务背景：本协议基于2025年互联网技术发展现状（如AI生成内容、元宇宙社交、虚拟财产等新场景）制定，旨在明确双方权利义务，保障服务合规与用户体验。

####服务内容

1.核心服务：

（1）社交互动服务：包括但不限于即时通讯（文字、语音、视频通话）、动态发布与评论、好友管理、群组创建、兴趣社群等功能。

（2）娱乐内容服务：包括但不限于短视频/直播观看、音乐/影视分享、游戏联机、虚拟礼物打赏、AI角色互动（如虚拟陪伴、智能聊天机器人）、元宇宙空间搭建与探索等。

（3）技术支持服务：提供客户端软件（含移动APP、网页端、智能硬件适配版）、数据存储、账号安全保护、内容审核等技术支持。

2.增值服务：

（1）付费会员：提供专属特权（如高清直播、虚拟礼物折扣、优先体验新功能、无限云存储等），具体权益以甲方公示为准。

（2）虚拟财产交易：乙方可购买/赠送/使用平台虚拟物品（如虚拟礼物、数字藏品、虚拟装扮、元宇宙地产等），虚拟财产价值以平台公示的人民币兑换比例为准，仅限在平台内合法使用。

（3）内容创作工具：提供AI辅助创作（如智能剪辑、虚拟形象生成、文案优化）、直播推流、数据分析等工具服务，部分工具需单独付费。

3.服务范围与可用性：

（1）服务覆盖全球范围（除法律禁止或限制的地区外），乙方需自行承担网络接入费用。

（2）甲方承诺服务可用性不低于99.5%（因系统维护、不可抗力等情形除外），维护前提前48小时通过平台公告通知乙方。

####双方权利与义务

#####（一）甲方权利与义务

1.权利：

（1）对乙方发布的内容进行审核（包括AI生成内容），对违反法律法规或本协议的内容有权删除、屏蔽，并视情节暂停或终止乙方服务。

（2）根据业务发展需要，调整服务内容、功能或规则，调整前提前7日公示，乙方继续使用服务视为同意调整。

（3）对乙方的违规行为（如作弊、欺诈、侵权等）进行警告、限制功能、封号等处理，并保留追究法律责任的权利。

2.义务：

（1）按照本协议约定提供稳定、安全的服务，保障乙方正常使用。

（2）遵守《网络安全法》《个人信息保护法》等法律法规，保护乙方个人信息与数据安全，采取加密、脱敏等技术措施防止数据泄露。

（3）建立7×24小时客服响应机制，及时处理乙方投诉与建议（一般问题24小时内回复，复杂问题72小时内解决）。

（4）对虚拟财产的发行、流通、回收规则进行公示，不得恶意贬值或停止服务导致虚拟财产无法使用。

#####（二）乙方权利与义务

1.权利：

（1）按照本协议约定使用甲方提供的服务，享有言论表达、内容创作、虚拟财产所有权等合法权益。

（2）查询、更正、删除个人信息，撤回对数据处理的同意，要求解释数据使用规则（具体流程见《隐私政策》）。

（3）对服务内容或处理结果有异议的，可通过客服渠道申诉，甲方应在5个工作日内反馈处理结果。

2.义务：

（1）实名注册并使用服务，不得冒用他人身份或虚构信息注册；未成年人使用服务需经监护人同意，并遵守防沉迷规定（如每日在线时长限制、充值限额）。

（2）遵守法律法规及公序良俗，不得利用服务发布违法信息（如淫秽色情、暴力恐怖、谣言诽谤等），不得从事侵权行为（如侵犯知识产权、肖像权、隐私权等）。

（3）妥善保管账号信息，不得转让、出租、出借账号或与他人共用；发现账号被盗用时，应立即通知甲方并配合处理。

（4）合理使用服务，不得利用AI工具生成虚假信息、恶意刷量、进行网络诈骗或干扰平台正常运营；不得通过逆向工程、破解客户端等非授权方式获取服务技术数据。

####服务使用规范

1.内容发布规范：

（1）乙方发布的