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2025/12/28汇报人:W;CONTENTS目录01护理;护理服务现状01;现有服务水平患者满意度评分2;现有服务水平护理操作规范执行;存在的初步问题护理人员配置不;改进措施02;人员培训方案专科护理技能专项;服务流程优化入院接待流程标准化;服务流程优化出院指导流程个性;监督机制建立三级大纲建立护理;激励措施制定护理质量三级督查;改进效果03;患者满意度提升专科护理技能强;服务差错率降低入院接待流程简;服务差错率降低出院随访闭环管;护理效率提高护理人员配置不足;团队协作增强分层级护理技能培;现存问题04;仍存在的服务短板护理质量三级;改进过程中的阻碍基础护理达标;改进过程中的阻碍不良事件发生率;未来计划05;持续改进方向护理人员配置不足某;长期目标设定情景模拟培训每月开;THEEND谢谢
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