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社区团购配送服务协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码：[代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供社区团购配送服务的相关事宜，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供社区团购商品的配送服务。

1.2配送服务内容包括：将从乙方指定仓库或指定地点接收的乙方提供的社区团购商品，按照乙方提供的订单信息，配送到约定的社区或用户收货地址。

1.3配送商品范围：本协议项下的配送服务适用于乙方指定的[具体商品范围描述，例如：所有在甲方平台销售的社区团购商品/特定品牌商品/特定品类商品]。

1.4服务区域：甲方提供配送服务的区域为[具体服务区域描述，例如：甲方平台服务覆盖的XX市XX区XX个社区/XX市所有社区]。

1.5服务时间：

(1)配送服务可用时间：[具体服务时间描述，例如：每日XX:XX至XX:XX/每周一至周五XX:XX至XX:XX/订单提交后XX小时内]。

(2)乙方订单接收时间：乙方应于每日[具体时间]前向甲方提交当日配送订单。

(3)乙方商品处理时间：乙方应确保在甲方要求的时间内完成商品出库及打包准备工作。

1.6配送频率与模式：甲方根据乙方订单量和平台要求，采用[具体配送模式描述，例如：每日固定时间配送/根据订单量动态调度配送/按社区分批次配送]的模式进行配送。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)甲方的权利：

a.按照本协议约定及平台规定，向乙方收取配送服务费用。

b.对乙方提交的配送订单信息进行核对，有权要求乙方补充或更正错误信息。

c.监督乙方提供的商品包装是否符合安全、防损的配送要求，对不符合要求的，有权要求乙方改进。

d.在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方立即整改，并可根据违约程度要求乙方承担违约责任或采取相应措施。

e.要求乙方提供必要的配合，包括提供准确的订单信息、配合处理配送异常等。

f.获取乙方为履行配送服务所需的相关资料和信息。

(2)甲方的义务：

a.按照本协议约定和平台服务标准，在约定区域内提供及时、安全、准确的商品配送服务。

b.严格按照约定的时效要求进行配送，确保商品在承诺时间内送达。

c.配送人员应统一着装，遵守服务规范，使用文明用语，维护甲方及乙方的良好形象。

d.建立健全的配送过程监控和异常处理机制，及时响应并处理配送过程中出现的延误、物品损坏、丢失等异常情况。

e.负责配送过程中商品的安全，除乙方提供的包装本身存在瑕疵或乙方商品本身性质导致外，对送达前商品的非自然损坏承担相应责任。

f.按约定向乙方提供配送数据、签收记录等相关凭证，以便乙方进行统计和对账。

g.保障配送人员的人身安全和合法权益。

h.对配送人员进行必要的培训，确保其具备完成配送任务所需的能力。

2.2乙方的权利与义务：

(1)乙方的权利：

a.按照本协议约定接收甲方提供的配送服务。

b.对甲方提供的配送服务的质量、时效进行监督，有权提出合理化建议。

c.在甲方违反本协议约定时，有权要求甲方立即整改，并可根据违约情况要求甲方承担违约责任。

d.要求甲方提供必要的配送信息，包括订单详情、配送路线、预计送达时间等。

(2)乙方的义务：

(1)乙方应按照本协议约定及甲方平台要求，及时、准确地向甲方提供待配送商品，确保商品数量、品项与订单一致。

(2)乙方负责确保所提供商品的包装符合安全、标准、防损的运输要求，能够承受正常的配送过程。对于易碎、冷藏冷冻等特殊商品，应提供符合要求的专用包装，并提前告知甲方相关注意事项。

(3)乙方应按时向甲方提交准确的配送订单及相关商品信息，包括但不限于商品名称、规格、数量、收货人信息、地址等。

(4)乙方应积极配合甲方进行订单确认、信息核对以及配送异常处理等工作。

(5)乙方应对其提供的商品质量负责，