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2025年学历类自考公共关系学-行政管理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系学中，组织与公众之间的信息传播模式被称为

A.单向传播

B.双向传播

C.对称传播

D.多向传播

2、行政管理中的权责对等原则要求

A.权力越大责任越小

B.职位高低决定权责

C.责任与权力匹配

D.权力与利益挂钩

3、公共关系危机处理的核心目标是

A.完全消除负面舆论

B.迅速转移公众注意力

C.恢复组织公信力

D.避免媒体曝光

4、行政管理中的政策执行阶段需重点解决

A.政策制定

B.资源调配

C.监督反馈

D.公众宣传

5、公共关系学中的5W2H原则具体指

A.Why-What-Who-When-Where-How-Howmuch

B.What-Why-Who-When-Where-How-Howmuch

6、行政管理中的科层制结构主要缺陷是

A.权力集中

B.信息失真

C.流程僵化

D.责任分散

7、公共关系中的议程设置理论强调

A.政府主导舆论

B.媒体影响公众认知

C.公众塑造议题

D.政策决定传播

8、行政管理中的新公共管理理论主张

A.强化政府干预

B.引入市场竞争机制

C.增加行政层级

D.提高公务员待遇

9、行政管理中的政策评估应包含

A.成本核算

B.效果追踪

C.利益协调

D.程序合规

10、公共关系危机处理的核心原则是？

A.隐瞒信息

B.迅速公开真相

C.强调责任

D.转移话题

11、公共关系传播渠道中最有效的是？

A.单一社交媒体

B.多渠道整合传播

C.纸质宣传册

D.线下讲座

12、行政管理的核心职能是？

A.收入征管

B.公共服务提供

C.市场监管

D.国防建设

13、公共关系中最关键的公众群体是？

A.普通消费者

B.媒体记者

C.核心公众（利益相关方）

D.行业协会

14、行政管理政策执行的第一步是？

A.监督考核

B.制定实施方案

C.公布政策文件

D.资源调配

15、公共关系活动的主要目标是？

A.短期宣传效果

B.长期关系建设

C.提高产品销量

D.增加粉丝数量

16、行政管理中常用的组织结构是？

A.网状结构

B.直线职能制

C.扁平化结构

D.项目制结构

17、公共关系舆情监测应主要采用？

A.人工收集

B.大数据分析

C.定期调查

D.随机抽样

18、政府政策执行的主要障碍是？

A.财政投入不足

B.部门利益冲突

C.公众参与度低

D.执行人员专业度

19、公共关系危机处理最终目标是？

A.恢复公众信任

B.降低处理成本

C.追究责任主体

D.避免法律纠纷

20、公共关系学中，整合传播的核心目的是什么？

A.降低传播成本

B.提升信息一致性

C.增加传播渠道数量

D.统一品牌形象

21、行政管理中的政策执行阶段，首要任务是？

A.制定绩效评估标准

B.建立执行机构

C.公布政策目标

D.收集公众反馈

22、公共关系危机管理的第一步通常是？

A.公开道歉

B.分析危机根源

C.制定应急方案

D.争取媒体支持

23、行政管理中，科层制组织结构的优势是？

A.灵活性强

B.权责明确

C.跨部门协作高效

D.成本最低

24、公共关系学中，公众利益原则要求机构？

A.优先考虑企业利益

B.公开所有决策细节

C.避免敏感话题

D.维护多方利益平衡

25、行政管理绩效评估的常用工具是？

A.KPI关键绩效指标

B.SWOT分析

C.PDCA循环

D.平衡计分卡

26、公共关系学中，沉默的螺旋理论描述的是？

A.信息传播速度

B.公众意见形成机制

C.传播渠道选择

D.危机应对策略

27、行政管理中的新公共管理理论主张？

A.强化政府干预

B.引入市场化机制

C.扩大行政权力

D.简化审批流程

28、公共关系学中，议程设置理论的核心观点是？

A.决定事件重要性

B.影响公众关注焦点

C.提高信息传播量

D.改变事实本身

29、行政管理中，红头文件的正式性体现在？

A.电子文件形式

B.钢印签署

C.公示于官网

D.仅有单位名称

30、公共关系学中，危机公关的5W原则不包括以下哪项？

A.响应速度

B.主体明确

C.紧急预案

D.公众参与

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公共关系学中，危机公关的核心原则包括哪些