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第一章企业心理培训师的角色定位与职业素养第二章企业心理培训的心理学基础第三章企业常见心理问题的识别与干预第四章心理培训课程设计与开发第五章心理培训的评估与改进第六章心理培训的未来发展趋势1
01第一章企业心理培训师的角色定位与职业素养
企业心理培训师的角色认知角色边界:与EAP、心理咨询师的区别聚焦组织发展而非个体治疗情商体现同理心与沟通力,智商体现专业深度,逆商体现抗压能力实际需聚焦能力提升而非问题治疗需参与组织变革与文化建设能力要求:三商模型(情商、智商、逆商)当前误区:将培训师等同于员工情绪垃圾桶角色演变趋势:从问题解决者到组织发展伙伴3
职业素养能力矩阵沟通能力维度:三明
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